按照相关要求，全省17家热电联产发电企业10月16日开栓供热。同时，长春市具备条件的供热单位力争在18日全部开栓供热。

　　但是，根据热线反馈看，长春仍有相当一部分居民家暖气还是冰凉的。对此，一些热企直言：“按照法规，我们25日才算正式供热。”

　　按照长春市相关供热法规，10月25日零时是法定开栓时间。根据要求，所有供暖企业必须开栓供热，开栓首日就要达到规定标准。各家供热企业，冷空气已经来了，如果居民家暖气再不热，这回可真说不过去了……

　　供热难点

　　热电二厂严重超负荷运行

　　目前，长春供热现状如何？存在哪些困难？还有哪些问题需要解决？记者从相关部门了解到，从城区供热发展的进程看，城区供热布局现状不尽合理，各类历史遗留问题不断显现，供热能力不均问题愈发严重。当前，长春城区供热已经逐步进入深水区，其主要标志就是市民对供热服务质量的需求不断提高，维权意识进一步增强，随着亲民、惠民、便民措施不断出台，市民对政府改善供热条件的期望值不断增加，而一些供热信访矛盾突出的分散锅炉点，恰恰又是历年撤并小锅炉没啃动的硬骨头，尤其是热电二厂热网，已经严重超负荷运行。另外，有些供热规划预留供热用地被改变用途后，区域供热保障没有着落。

　　供热承诺

　　24小时接管弃管小锅炉根据往年经验，12月中旬是供热尖峰期。受一些经济效益影响，容易出现一些小锅炉弃管的突发情况。水不来先叠坝，在今年《城区冬季公用服务保障工作方案》中已经有了准备，针对冬季运行期间小锅炉房出现的弃管问题，各城区、开发区要提前制定应急接管方案，保证24小时内顺利接管，不谈条件、不讲价钱，首先恢复居民用热。

　　互动

　　有供暖问题上网来唠唠

　　18日长春部分区域提前开栓供热，这标志着新一轮采暖期开始。一周来，全市供热运行情况如何，还有哪些环节需要进一步改进、提升？今冬如果出现极端天气，能否保证正常供热、供水、供气？今天13时30分，长春市公用局供热管理处处长温成君、供水管理处处长赵彦超、燃气管理处处长田东升将受邀做客中国·长春政府门户网站(www.ccszf.gov.cn)，在线向市民介绍相关情况。欢迎广大市民参与互动，如果你有供暖方面的问题或建议，都可以提出来。

　　新规信用不良热企或被清退

　　据长春市公用局相关部门介绍，今年长春将加快推行供热特许经营，今年已经签订特许经营合同的企业，要认真按照合同约定，履行服务职责。年底前，全市还要再与5家企业签订供热特许经营协议，逐步把城市供热纳入法制化、契约化管理轨道。同时，全面推行供热企业信用等级评价制度，建立、健全供热运行、供热质量指标考评体系，对行业企业进行统一排名，而且范围要扩大到水、电、气、热各个行业。整顿供热秩序，对群众反映强烈的供热问题，要集中力量重点查处。整改不合格的单位，要在进行依法处理的同时，做信用不良记录。供热信用好的单位，要在市场准入、政策扶持等方面给予重点支持，有信用不良记录的单位，应采取必要措施，使其依法依规退出供热市场。