查询流程

        新用户

        1.用户注册提交查询申请 → 2.用户激活 → 3.获取查询结果

        老用户

        1.登录用户 → 2.提交查询申请 → 3.获取查询结果

        从10月28日起，人民银行征信中心试点个人通过互联网查询本人信用报告服务工作，扩大到包括辽宁在内的全国6个省（市），这意味着凡身份证号前两位为“21”的沈城市民以后可上网查询本人信用报告了。

        不过，网上查询后并不能即时拿到个人信用报告，而要在24小时后才能获得查询内容。如果市民在办理信贷业务过程中，急需查询个人信用信息，还得通过到人民银行网点现场查询的方式。

        可网上查询但当天拿不到报告

        其实，央行从今年3月已开始试点个人通过互联网查询本人信用报告，首批试点省市包括江苏、四川、重庆。而10月28日起，将试点范围扩大到北京、山东、辽宁、湖南、广西和广东6省份。

        也就是说，凡持有辽宁身份证的个人，可登录中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台https://ipcrs.pbccrc.org.cn，就可查询个人信用记录。不过，需要提醒的是，网上查询结果非实时反馈。市民先要注册，等待24小时内验证通过，才能进行查询。而且基于互联网运行的个人信用信息服务平台与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统是实行物理隔离的，所以系统每日会对平台的注册和查询申请集中处理，并需要在两网间进行数据交换。

        因此，个人信用信息服务平台无法实现实时交付征信产品，一般会在个人提交查询申请的第二日反馈查询结果，这个“非实时性”对不少个人信用报告有急用的市民会有些不适用。

        如果市民在办理信贷业务过程中，急需查询个人信用信息，还得通过到人民银行网点现场查询的方式。但今年3月15日《征信业管理条例》施行后，每人每年只能免费查询两次个人信用信息，超过的将不予查询。查询窗口的工作时间为周一到周五的8:30至11:30，13:00至16:00。

        不会泄密但会有严格验证程序

        对于在网上查询个人的征信信息，有市民表示担心有泄密危险。对此，人民银行相关人士表示，个人通过互联网查询本人信用报告必须进行严格的身份验证，只有通过身份验证的个人才能注册成为查询用户。

        查询个人信用信息，需要首先登录个人信用信息服务平台进行注册。注册时除正确填写姓名、证件类型和证件号码等基本信息外，还需要通过“私密性问题验证”或“数字证书验证”的方式确认身份的真实性。只有通过身份验证，个人才能成为平台的注册用户，并可查询本人信用信息。数字证书验证指个人使用由第三方认证机构发行的电子文档，来证明自己的身份。

        “身份验证还是有些难度的。”据一些试点城市的市民尝试后透露，该平台目前提供数字证书和私密性问题两种身份验证方式，前者支持部分银行的U盾，插入电脑激活后完成验证；后者则要求用户在规定的几分钟时间内回答相应的问题，例如第一次在哪家银行办理了信用卡，授信额度是多少等。而随之而来的问题是，如果数字证书验证方式所支持的U盾，查询者没有就无法进行，而私密性问题验证一般围绕在银行办理信贷业务过程中形成的身份信息和信贷交易信息设计，这要求用户记得很多相关细节，不然极有可能“答不上来”。

        教您如何看懂个人信用报告

        上周五上午10点，记者来到位于市府广场的人民银行沈阳分行一网点，5号窗口是专供个人查询信用报告的窗口，由于临近年底各家银行都收紧了贷款的额度，所以此时因办理信贷业务而查询个人信用资料的市民并不多，相反查询信用卡记录以及为他人担保等相对较多。

        记者也随即打印了一份个人信用报告，两页的个人信用报告中分为信贷记录、公共记录和查询记录三部分。其中，信贷记录中的信息概要主要涵盖了在各商业银行或者其他授信机构办理的贷款或信用卡账户的汇总和明细信息，包括账户的基本信息、当前的还款信息和逾期信息。分信用卡、住房贷款和其他贷款三类展示。公共记录则反映了最近5年内的欠税记录、法院诉讼记录、强制执行记录、行政处罚记录及电信欠费记录等信息。查询记录反映了信用报告最近2年内被查询的历史记录，显示何机构或何人在何时以何种理由查询过该人的信用报告，以保证个人信息的安全和保密性。

        而网上查询的个人信用报告内容可分为三类：个人信用报告、个人信用信息概要和个人信用信息提示。人民银行沈阳分行相关工作人员告诉记者，“个人信用报告”包括信贷记录、公共记录和被查询记录的详细记录；“个人信用信息概要”主要是指信贷记录、公共信息和最近两年被查询记录的汇总记录；　而“个人信用信息提示”则是最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录，以及准贷记卡透支超过60天的记录。