姚明其实很冤枉背景 因认为自己购买的汤臣倍健鱼油软胶囊存在虚假宣传问题,北京市民冯长顺将经销商北京百姓阳光大药房有限公司(以下简称阳光公司)及该产品代言人姚明告上法庭,目前该案已正式立案。甲方姚明其 ...
姚明其实很冤枉
背景
因认为自己购买的汤臣倍健鱼油软胶囊存在虚假宣传问题,北京市民冯长顺将经销商北京百姓阳光大药房有限公司(以下简称阳光公司)及该产品代言人姚明告上法庭,目前该案已正式立案。
甲方
姚明其实很冤枉
文/晏 扬
姚明一直有着良好的公众形象,此消息一出,立即引发热议。但细看新闻便会发现,姚明属于躺着中枪。消费者冯长顺在阳光公司下属门店购买汤臣倍健产品,这些门店向消费者做产品介绍时,存在虚假宣传—汤臣倍健鱼油软胶囊的适宜人群只是血脂偏高者,这些门店却宣称适宜三高人群、心脑血管疾病人群以及脑溢血、脑血栓、中风、动脉硬化、心脏病、老年痴呆人群,误导了消费者。而且,这种虚假宣传还被放在网上,2012年7月,北京市工商局对相关网站进行了处罚。
但所有虚假宣传都是汤臣倍健的经销商—阳光公司及其下属门店所为,而在生产商汤臣倍健股份有限公司的官网并不存在虚假宣传,已标明适宜人群只是血脂偏高者,与《国产保健品批准证书》的批准内容相符。更重要的是,姚明的广告同样不存在虚假宣传,其广告语只是“你怎样对待你的身体,身体就怎么对待你”。
姚明为生产商代言,而不是为经销商代言。现在姚明成为被告,岂不冤枉?至于经销商及其门店为了多卖产品做虚假宣传,显然不是姚明管得了的。
想必消费者冯长顺是懂得这些道理的,所以他没有状告汤臣倍健股份有限公司,之所以将姚明列为被告,无非是为了吸引眼球,引起轰动效应,姚明只是被当作这起诉讼的噱头而已。
新《消费者权益保护法》规定,明星代言广告如果涉及虚假宣传,将与商家一起承担连带责任。对于这一规定,人们举双手欢迎,明星从代言中获得利益,就应当为代言的真实性负责。然而,姚明代言的汤臣倍健广告并不涉及虚假宣传,他所代言的商家甚至没有被列为被告。消费者的维权举动应予肯定和鼓励,但诉讼的目的是为了维护自身权益、打击弄虚作假,不能为了赚取眼球而让明星“陪绑”。
乙方
再敲明星代言警钟
文/张西流
此事不管姚明最终是否担责,其形象受损在所难免。特别是,姚明被告上法庭,再次为明星代言敲响了警钟:如果不识别产品的真伪,不了解产品质量的优劣,明星代信任何产品,都存在担责的风险。
明星做广告,原本无可非议。然而,中国消费者协会的一项调查表明,近7成消费者在最近1年因虚假广告而权益受损,其中近半数接受调查者“很不信任”商业广告,近8成消费者认为代言人应为虚假广告承担连带责任。然而,过去法律对明星代言虚假广告的宽容,加之曾经呼吁的“明星代言诚信档案”尚未建立,导致明星代言虚假广告,除了道义上的谴责外,最大的损失也许只是“观众的信任”。
必须正视的是,明星代言虚假广告,特别是代言问题食品、药品,属于典型的不负责任、见利忘义,一旦给消费者物质、精神和身体等造成损害,就应当同广告主、广告经营者、广告发布者一道承担相应的法律责任。广告代言是一种商业活动,就要遵守基本商业规则:真实无误。同时,广告代言也是一种法律行为,明星就不能“假戏真做”,如果一味夸大其词,误导公众,就不仅是缺德,而是违法。监管部门应用足用活新消法,加大对广告代言的督查力度。