近日来，肯德基“超级星期二秒杀优惠券”活动广泛流传，全家桶套餐减32元，也就是打五折。如此般的优惠力度在中国的快餐业是非常罕见，更别说是这些平时趾高气昂的洋快餐。

(这是在网站的一张优惠券)

　　这次的活动主要是以电子优惠券为主，而且注明复制有效。这点我在其他的优惠券基本上是不会见到。

　　因为复制无效的话，可以让用户觉得不可复制，会觉得珍惜;另一方面优惠的规模幅度可以控制。

　　大家应该还记得之前肯德基的“券券可用”优惠，管你肯德基，麦当劳还真功夫，总之是鸡翅优惠券就可以用。这次优惠还为肯德基省下了一笔制作优惠券的钱，而且还吸引了一大批顾客。

　　可能肯德基就是因为这次的“券券可用”优惠，一时头脑发热，变本加厉，出了个“超级星期二秒杀优惠券”。可惜啊，他错估了中国的3.8亿网民的力量，错估了中国人的贪小便宜的心理，结果吃了这次的大亏。用优惠券的顾客远远超过了他们的预期，拿着有优惠券的顾客犹如潮水般涌入了北京、南京、上海的肯德基，原版的，复印的都有。如此大量的使用者恐怕连当时策划的人也没有预计到。结果导致部分肯德基门店供不应求，而且严重影响门店的利润。

　　而此时，肯德基却作出了一个可能影响到其20多年苦心经营基础的决定——停止所有的优惠活动。就是这样一个不负责任的决定，无视了所有顾客对肯德基的信任与容忍。这一举动让所有在肯德基柜台前的顾客恼怒了，顾客们聚集在前台向肯德基门店的负责人讨个说法。结果，各个门店不一的回答，及对问题的回避，把这件事导向了一个非常恶劣的局面。肯德基从原来的一切“以顾客至上”的著名企业，变成了一家不诚信，欺骗顾客的劣质企业。

　　也是因为这件事，很多肯德基的陈年负面信息也开始被人翻出。如苏丹红事件，食用油被验出含致癌物质，土豆泥粉漂白剂事。在中国，想你肯德基死的人，还是有很多，巴不得就这样把你给搞死。出来混，迟早要还!

　　这次估计是继Google退出中国后的又一重大公关事件。我们且看肯德基如何解决这次的“秒杀门”。