5月13日下午，前来中国建设银行衡南县支行办理业务的市民们不难发现，在营业大厅里多了一台亮丽的新机器，这就是新出现的“个人信用报告自助查询服务机”。据了解，自2015年5月13日起，湖南省人民银行陆续授权建设银行衡南县等11家县支行网点代理个人信用报告自助查询服务工作。至此，湘潭县、株洲县、炎陵县、衡南县、邵阳县、新邵县、中方县、桂东县、江永县、花垣县、古丈县居民可以通过布放在建设银行营业网点的自助查询机查询本人信用报告。

　　据悉，以往的个人信用查询主要是通过个人本人前往人民银行网点柜台去打印个人信用报告。现在，建行11家县支行代理的个人信用报告自助查询，只需要查询者持本人有效第二代居民身份证原件，通过安装在代理网点的个人信用报告自助查询机，根据操作提示自助查询并打印本人信用报告，这不仅弥补了湖南省人民银行在这11个县无柜台而无法查询个人信用报告的空白，而且较以往传统查询方式更方便、更快捷。至此，个人信用报告查询已全面覆盖湖南省各县市，市民可以不出县市就近查询个人信用报告。

　　人民银行长沙中心支行征信管理处李海林向市民演示了自助查询流程并介绍说，自助查询具有安全高效、操作简便、方便灵活三大优势。为防止套用身份查询他人信用报告，切实维护信息主体权益，自助查询机采用“人像识别”技术和身份证读取技术完成身份验证。查询人只需持本人有效的第二代居民身份证按提示操作，不需要准备身份证复印件和填写查询申请表，全程不超过两分钟。此外，社会公众可就近到建设银行相关县支行网点查询，即到即查，当场提供信用报告。

　　在查询费用方面，据建设银行工作人员介绍，每人每年有两次免费查询本人征信记录的机会，超过两次以上的查询则将按照人民银行的规定收取25元/次的查询费。