记者：在企业诚信、责任文化建设中，做好质量管理有着怎样的意义？

　　田丰：在社会主义市场经济条件下，企业以利润最大化为目标无可厚非，但是企业除了考虑经济效益外，也要考虑社会效益，对公众、对民族、对国家负责。

　　近几年出现了不少成为舆论关注焦点的产品质量安全事件，比如苏丹红事件、三聚氰胺事件、上海塌楼事件等等，引发公众的担忧。此类质量安全问题一方面对企业造成很大的负面影响，同时也对人民的财产乃至生命安全、和谐社会建设造成严重危害。比如三鹿奶粉导致的“结石宝宝”事件，已经威胁到下一代的健康成长。在某种程度上，还损害着中国的国际形象。

　　对一家优秀企业来说，牢记诚信和责任意识，生产优质的产品，能树立良好的企业形象，企业才能可持续发展，社会才能和谐发展。温家宝总理在纽约回答有关中国食品安全的提问时说，一个企业家身上应该流着道德的血液。做好质量管理，才能配得上“企业公民”的称号。

　　记者：质量管理如此重要，企业又该如何进行质量管理，做好产品质量安全的第一责任人？

　　田丰：我们是社会主义国家，提倡以人为本，更应该树立科学发展的理念，提倡安全生产、诚信生产以及和谐生产。

　　首先，企业要严格执行政府制定的生产标准和产品标准，从原材料的进厂、到生产的各个环节、再到产品的检测出厂都应有严密科学的监测程序。

　　其次，企业应加强制度建设，用制度来约束生产行为，比如安全生产制度，缺陷产品问责制度。问责制度尤为重要，要使每道工序都落实到相应的责任人。

　　第三，在企业发展战略和经营理念上，应树立科学发展、和谐发展的理念。在股东、借款人、员工、消费者等利益相关者中，要尤其关注消费者的利益。不能以损害消费者和国家的利益为代价来谋求自身发展。

　　第四，中国经济发展到现阶段，“GDP为王”的时代已经一去不复返了，企业要更加注意经济效益与保护生态环境的统一，企业发展与员工价值实现的统一。

　　记者：如何评价在改革开放前沿的广东，粤企的产品质量状况？

　　田丰：整体上来说广东企业的质量状况是越来越好。

　　广东作为改革开放的前沿阵地，较早地承接了一些从发达国家转移过来的产业，在某些阶段也曾出现过企业产品质量不合格、诚信缺失等问题。但是历届省委省政府领导都高度重视，头脑很清醒，对改革发展过程中遇到的问题大胆地抓大胆地管。质监部门也能尽职尽责地去执行相关的政策，不断完善管理法规和质量标准。现在广东产品的形象是越来越好，无论从产品外包装、到质量、再到产品品牌都有着不错的市场反应。

　　广东能成为中国乃至世界制造业的中心，不是偶然的。广东企业在承接国外产业转移时，从一开始就比较注重按西方的标准生产，也承接了西方的标准管理体系，这是值得称道的。而如今，除了质量管理，广东企业也越来越强调产业结构优化、管理模式创新、环境保护、员工关怀等等。