“高银街的知名度很高，信用监管将使其发展更上一层楼。作为市民代表，我很高兴能参加这样的恳谈会，回去以后一定会多多宣传，告诉身边的人放心去吃、放心去用”，在市工商局召开的高银街特色餐饮街信用监管民主恳谈会上，市民代表陆阿姨这样告诉记者。8月5日上午，市工商局副局长章一超带领有关处室负责人，早早地来到了高银街，与上城区职能部门代表、市民代表、经营户代表和人大代表、政协委员等，共商特色餐饮街的信用监管问题。

　　高银街特色餐饮街是上城区餐饮业的集中地，现有餐饮企业40家，其中浙江省餐饮名店7家、消费者信得过单

　　位6家、文明消费健康餐饮示范店4家。在解放思想大行动中，市工商局党委将推动高银街特色餐饮街信用建设作为“树创”主题实践活动克难攻坚的重点内容，在前期专题调研的基础上，指导上城区工商分局和街区管委会开发了具有餐饮行业特点的《高银街特色餐饮业信用监管评价系统》，将卫生、环保等职能部门的信用信息经核准录入后自动生成信用评价结果，对年度商户信用等级进行全面评价。

　　“按照我们信用监管软件设定，商户的信用用一至五星命名，五星表示信用优秀，占餐饮企业总数的2%，信用流失不超过5分，需获省著名商标或国家驰名商标；四星、三星其次；二星表示信用警示；一星表示失信企业”，恳谈会上，工作人员用幻灯片对信用监管的软件进行了操作演示。“推行餐饮企业信用监管试点，我们双手赞成，但对一些具体的问题我们还有要求”、“工商部门在餐饮业开展信用建设，可以使我们经营更上一层楼，但具体的信用评价标准应该让全体经营户都知道”……信用监管软件操作演示一结束，“知味观”、“皇饭儿”、“天兴楼”和“大宋坊”负责人等来自高银街的经营户代表们，对如何加强特色餐饮街信用建设，解决商品准入上的不规范、价格定位上的随意性、部门管理上的不统一等难题，纷纷发表了自己的意见建议。与会的人大代表、政协委员和市民代表也踊跃发言。3个小时的恳谈会，讨论热烈、气氛活跃。

　　听完大家的发言，章一超表示，“大家的意见和建议是我们搞好信用建设的动力，我们将把大家的意见和建议带回去认真研究，并落实在今后的信用监管中，确保餐饮企业信用监管工作方向更准确，实施更科学。”