2020年8月9日，中国仲裁法学研究会金融仲裁专业委员会主办的金融争议网络调解与仲裁专题研讨会在北京召开。中国仲裁法学研究会秘书长陈建出席本次会议并讲话，受中国法学会消费者权益保护法学研究会办公室主任陈亮代表何山会长出席会议并做主题发言，中国政法大学仲裁研究院副院长姜丽丽和中国仲裁法学研究会金融仲裁专业委员会主任卜祥瑞出席会议，并对专题研讨会进行现场指导，部分银行业金融机构、消费金融公司和资产管理公司、仲裁机构、仲裁行业协会专家型代表20多人出席研讨会。研讨会由资深调解专家和商调仲（北京）法律咨询服务有限公司董事长刘家旺主持。

和商调仲（北京）法律咨询服务有限公司董事长刘家旺主持会议

中国仲裁法学研究会秘书长陈建讲话

中国仲裁法学研究会秘书长陈建讲话时指出，网络调解与仲裁专题研讨会的召开，是研究索网络调解与仲裁理论，交流网络调解与仲裁实践经验，完善商事调解与仲裁法律制度有益探索。陈建秘书长还结合当前商事调解与仲裁实际情况，分别从网络调解与仲裁的内涵、范围、身份确认、送达、庭审程序、智能化推进与信息安全问题以及网络仲裁裁决等十个方面问题进行了分析，并提出多项富有建设性的建议。

中国法学会消费者权益保护法学研究会办公室主任陈亮代表河山会长做主题发言

陈亮主任以“非法讨债”为切入点，从市场现状、原因分析、意义分析、对策建议四个方面做了主题发言， 表示实现债权需要相应法律支撑，同时也需要相应的系统平台提供保障。在互联网时代，以技术服务实体，建立标准的互联网调解处理平台，在法律框架下打通金融服务，债权、债务纠纷，金融机构与消费者之间的连通渠道，既是历史发展的必然，也是现实的需要，更是我们法律人责无旁贷的责任。

中国仲裁法学研究会金融仲裁专业委员会主任卜祥瑞做主题发言

卜祥瑞主任会上表示，当前银行业不良资产处置压力仍然较多，多元化渠道解决不良资产清收处置迫在眉睫，尤其网贷业务出现了一些新问题、新态势，迫切需要网络调解与仲裁化解相关风险。他希望银行业金融机构切实转变风险化解理念，更多探索、运用网络调解与仲裁方式解决网络贷款、中小微贷款、信用卡逾期等特定不良问题，希望仲裁机构抓住机遇，尽快实现科技赋能，建立健全完备网络调解与仲裁平台，完善调解机制，修订有关仲裁规则，实现调解与仲裁有序衔接，切实解决银行业在处置不良工作中的痛点问题。希望有关服务机构担负起依法催收、优质服务的特殊职能，努力实践、坚持创新。他还建议国家有关部门尽快网络调解、仲裁法律法规，尽快制定、颁行《银行业不良资产处置条例》《失信惩戒条例》，通过强化法治进一步优化不良资产清收处置法律环境。

中国政法大学仲裁研究院副院长姜丽丽做主题发言

姜丽丽副院长在发言时充分肯定了网络调解与仲裁专题研讨会召开的现实意义。她结合近些年来国内有关金融争议的调解与仲裁实践，详实分析了有关重点、难点问题。她强调，调解与仲裁事业的发展必须以社会需求为导向，仲裁界和金融业要加强面对面的沟通，仲裁真正发挥出服务的本质，去设计、适应金融业的特定交易模式，通过有效的解服务、仲裁服务为防范、化解金融风险贡献智慧，贡献力量。有关调解与仲裁机构应加强技术研发，建立健全网络调解与仲裁良性机制，从而促成整个行业的良性发展。姜丽丽副院长还就如何完善仲裁法律制度畅谈有关建议。

中国海事仲裁委员会业务发展处副处长齐骥做主题发言

齐骥副处长向与会代表全面介绍了中国海事仲裁委员会的发展情况，以及中国海仲网上仲裁规则和平台优势，分享了中国海事仲裁委员会在网上仲裁方面所取得的成果以及网上仲裁平台系统情况。她表示，中国海仲将进一步完善网上仲裁平台建设，努力为金融业提供优质服务。

会议现场

在经验交流环节，广西仲裁协会秘书长李鑫、淄博仲裁委员会秘书室主任吴步胜，介绍了网络调解与仲裁方面的实践经验。北京金达隆资产管理有限公司罗彬总经理就小额信用不良仲裁与仲裁裁决的落地执行的解决思路做了分析。在讨论环节，参加会议的银行业金融机构、消费金融机构代表踊跃发言，就金融争议网络调解与仲裁具体在实践中遇到的困难和问题进行了广泛交流与充分探讨，并有针对性提出了推动网络调解与仲裁的新思路。

与会代表还对金融争议网络调解与仲裁的示范条款进行了深入讨论。

金融争议网络调解与仲裁专题研讨会顺利召开，为进一步推进银行业、仲裁业“两业结合”、推动特定领域金融争议的多元化解决做出了有益的尝试，也为完善仲裁法律制度、推进金融专业调解与仲裁实践起到了积极的作用。