近期，为充分发挥地税职能作用，进一步优化海南区经济发展环境，强化地税干部职工的服务意识，海南区地税局积极开展诚信服务纳税人活动，倾力营造文明、廉洁、勤政、高效的政务环境，切实为纳税人提供优质服务，共同营造和谐良好的征纳环境。

　　海南区地税局作出如下承诺：在税款征收上，严格按照税法规定征收税款；在发票发售上，严格规定10分钟内向纳税人提供种类齐全的普通发票；在办理税务登记证上，地税机关7个工作日内（法律规定30日内）完成审核工作，按物价部门的核定标准收取工本费；在税务咨询上，设立税务咨询岗，随时向纳税人提供办税咨询服务；在文明服务上，工作人员必须着装、挂牌上岗，使用文明服务语，禁止使用文明忌语；在执法公示上，办税服务厅及时公布最新税收政策，定期公示双定户的税负情况，按期公布各类税务违章处罚结果；在执法纪律上，严禁“吃、拿、卡、要、报”，严禁白条收税或收税不开票，严禁到企业搞摊派、拉赞助或参股分红；在责任追究上，如发现有被纳税人投诉或受到区投诉中心、区纪委通报的，区地税局将严格按照国家税务总局制定的《税务人员执法责任过错追究办法》追究当事人和直接责任人的责任，情节严重者，按党纪政纪予以处理。