11月24日，中国保监会官方网站公布了2017年保险公司服务评价评级结果，在参评的59家人身险公司中，11家获得A类评级，其中4家获得AA评级。新华保险荣获AA的最高评级，这也是新华保险连续第二年荣获保监会服务评价的最高评级。

　　新华保险在“十三五”时期提出“强大新华、价值新华、长青新华、和谐新华”的发展目标，在客户服务方面，紧紧围绕以突出效率为核心，通过效率提升打造新华服务口碑。近年来，新华保险持续提升服务效率、丰富服务内容、创新服务方式，陆续推出全媒体服务云平台、理赔远程鉴定、新契约电子签名、智能核保、掌上新华移动支付和移动保全、3.0代客户服务中心和自助服务终端、移动互联客户服务节等一系列创新服务项目，为客户提供便捷、舒适的服务体验，各项客户服务指标屡创新高。未来，新华保险将积极践行“快理赔·优服务”的服务品牌，为广大客户提供更加优质的保险服务。