1月19日，北京站，乘客在验票口排队进站。当日该站发送旅客约为14万人次。新京报记者 王贵彬 摄

　　记者从北京站了解到，昨天发送旅客14万人次，从安检进站口排队情况看，已达到客运小高峰，预计下周三进入节前最高峰，北京站发送旅客有望超18万人次。

　　全国昨日预计发送旅客914万人次

　　记者从中国铁路总公司获悉，临近春节，铁路客流持续攀升，1月19日预计发送旅客914万人次。

　　1月18日，全国铁路发送旅客860.6万人次，同比增加114.5万人次，增长15.4%。全天发售车票941.1万张，其中互联网发售665.3万张（含手机538.2万），占发售量的70.7%。

　　其中，北京铁路局发送旅客88.3万人次，同比增加7.2万人次，增长8.9%。上海铁路局发送旅客182.6万人次，同比增加28.9万人次，增长18.8%。广铁集团发送旅客139.3万人次，同比增加16.9万人次，增长13.8%。

　　1月19日，全国铁路预计增开旅客列车655列，其中，跨铁路局中长途旅客列车408列，铁路局管内旅客列车247列。

　　1月20日，北京铁路局预计发送旅客96万人次，增开旅客列车70.5对。北京地区三站预计发送旅客51万人次，同比增加4.2万人次，增幅9%。

　　北京站进入客运小高峰

　　从北京站昨天站前进站情况来看，已体现出客运高峰的状态。1月19日下午，记者在北京站前广场看到，实名制进站口全部开启，每条进站通道内都有数十人排队等待进站。

　　北京站已开通10条安检通道方便旅客通行。负责北京站安检工作值班的民警达41人，安检图像识别区和手检识别区的工作都是半小时轮换一班。

　　在广场西侧的自助取票厅外，也有大量旅客排队取票。广播里不停播放提示，旅客可绕到取票厅西侧4、5、6取票口取票。记者发现，在西侧这一排取票机前排队的人明显比东侧靠近地铁的取票人少。

　　据北京站有关部门负责人介绍，18日、19日两天，北京站每天都会发送14万人次左右，已达到客运小高峰程度。“最高峰的时候会超过18万人次，最多能到19万多。”

　　春运期间应提前取票

　　北京站有关部门负责人介绍，这两天到北京站乘车应提前一些。他提示节前出行的旅客，应该提前取票，这几天取票窗口压力大。

　　值得一提的是，到现在为止，还有很多订了票没取票的乘客，北京铁路局提醒，不要都集中在出发前取票，可能会耽误出行。已经预订车票的乘客应及早取票。

　　春运期间，铁路车站和列车加强了实名制车票查验工作，在进站、乘车时保证票、证、人信息的一致性，以免影响出行。

　　截至1月19日17时，北京地区1月20日、21日、22日始发列车还有部分余票，集中在开往沈阳、长春、哈尔滨、大连、齐齐哈尔、襄阳、成都、银川、西安、济南、合肥、杭州、南京、上海等方向的列车。中国铁路客户服务中心网站“余票动态信息”栏目，每30分钟更新一次余票信息，可随时登录查询。

　　乘客7种失信行为纳入个人信用记录

　　包括在列车禁烟区域吸烟、倒卖车票等行为

　　记者从中国铁路总公司获悉，铁路部门依据国家相关法律法规，出台了《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》等系列措施，旅客7种失信行为将纳入个人诚信记录。

　　据铁路总公司相关部门负责人介绍，中国铁路总公司依据国务院《征信业管理条例》、国家发展改革委等五部委《关于加强交通出行领域信用建设的指导意见》等相关法律规定，制定了《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》，从即日起实施。依据该办法，今后有7种行为在按有关规定进行处置后，铁路部门还将记录当事人个人身份信息，纳入铁路旅客信用信息记录管理。

　　主要包括：扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响；在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区域吸烟；倒卖车票、制贩假票；冒用优惠（待）身份证件、使用伪造和无效优惠（待）身份证件购票乘车；持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车；无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票；依据相关法律、法规应予以行政处罚的行为。

　　被列入失信行为信用信息记录的旅客，如有异议，可通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话向实施信息采集的铁路单位书面提出异议申请。信息采集的铁路单位自收到申请之日起20个工作日内向申请人作出书面答复。经审查确认旅客信用信息错误、遗漏的，将予以纠正。

　　铁路旅客信用信息记录保存期限为5年，铁路部门将严格按规定向国家、地方相关部门和有关征信机构提供。