近日，本报热线频繁收到业主投诉，反应自己所购房产存在墙皮掉落、延期交房等问题，甚至部分项目屡遭投诉成问题房企。7月17日，记者从市房地产开发管理局获悉，新政实施后，青岛房地产市场将建立诚信制度，失信企业将被写入“黑名单”，“一处违法、处处受制”，一旦违规将被严惩。

问题

违法成本低部分房企屡碰“底线”

近日，本报热线持续收到业主投诉，反映自己所购房产存在延期交房、更改规划，墙皮掉落等问题，其中位于李沧区重庆中路某楼盘，因为延期交房等问题屡次被业主投诉，“我们小区的问题不是一句话两句话就能说明白的，那真是一说一箩筐”，根据王先生的反映，记者了解到，该项目负面新闻曾经频繁的见诸报端，业主反映问题，包括延期交房、规划更改、房屋漏水，近期的拖欠农民工工资一事也抄的沸沸扬扬。

根据王先生的提示，记者来到该小区现场了解情况，由于该项目是大体量盘，在建楼盘施工的同时，前期楼盘业主早已经入住。记者发现，尽管整个小区建筑风格非常的独特，小区入口设计的相当大气，与在建区域用围挡分割开来的已入住区内却环境嘈杂，一些景观因为后期没有维护都已经“废弃”。

随后记者从监管单位了解到，该小区的确是遭业主投诉的焦点盘。“我们也已经多次介入，但是他们总是旧的问题没解决，新的问题又出现”，监管单位对问题小区也非常的头疼，市建管局的工作人员告诉记者，开发企业与购房者作为房产的市场主体，一旦存在“一纸协议”关系，开发企业就得对购房者负责，没有任何理由推卸责任。

记者发现，尽管该开发企业因为多个问题被业主投诉，但是该项目依旧正常在售，从近期的销售情况来看，销售业绩不错。一位业内人士告诉记者：“之所以没有口碑却有销量，一个重要原因就是该楼盘的价格相对周边项目较低”。记者了解到,该项目的销售客群，大都是外地入青及县市改善客群。

解决

建立房企信用信息档案

针对这部分“屡教不改”的开发企业，房产市场近期又有新举措。记者从市房地产开发管理局获悉，《青岛市城市房地产开发经营管理条例》中，将把开发企业的诚信提升到新的高度，一旦违规即受惩罚。据了解，目前实施细则正在逐一落实。

“新《条例》增加了信用档案制度，城乡建设行政主管部门会同相关部门建立房地产开发企业信用信息档案，并纳入市公共信用信息平台。”市房地产开发管理局相关负责人告诉记者，企业信用信息档案记载企业守法守信、社会监督与评价等信息，并同时记载其主要投资人的信用信息。一旦有“失信”记录就会有一系列的影响。

记者采访获悉，目前企业失信成本较低，部分失信行为只对某一部门的个别环节起作用或除接受处罚外，没有其他失信惩戒措施，导致企业信用观念淡薄。新《条例》建立了房地产开发严重违法失信名单制度。对于列入“黑名单”的企业，各相关部门建立联动响应和约束惩戒机制，在资质管理、用地、融资、建设、预售、政府购买服务等方面予以限制，形成“一处违法、处处受制”的经营氛围，提高行业的社会诚信度。

此外，为确保所有条款落地，新《条例》针对各项管理制度设置了相应的法律责任，加大了对违法行为的处罚力度。例如，开发企业未按照要求将开发项目各项验收合格和投入使用的证明材料进行公示的，将被处以十万元以上三十万元以下罚款。开发企业一旦被处罚，将同时记入信用档案，通过双管齐下，遏制各项违法违规行为的发生，促进我市房地产市场秩序不断规范。

影响

市场竞争更为健康有序

“作为一家始终对业主‘以诚相待’的开发企业来说，新条例实施影响并不大，”和达集团青岛创和嘉褀实业有限公司总经理赵凯告诉记者，“虽然我们是本地的一家房企，企业规模不能数一数二，但是对待产品，始终精益求精，经过前几年的历练，我们企业各方面都在完善，经过多环节精密合作，并没有出现过延期交房等问题，我们一直用实际行动让购房者信任我们。”

记者采访过程中，多家房企相关负责人表达了企业诚信的重要性。尤其是对于新《条例》的实施都抱有极大的热情。绿地集团青岛城市公司总经理胡斌表示：“企业诚信对于企业未来的发展至关重要，制度完善了，对于我们开发企业来说是一件好事，会为我们营造一个更好的竞争环境，促进房地产市场健康有序的发展”。

记者了解到，新政在增加开发企业违法成本，严惩违规企业的同时，会对诚信企业开通“特殊通道”，在房地产开发全程给予利好支持。市房地产协会负责人表示：“新《条例》实施，将进一步规范房地产市场，让诚信成为企业‘安身立命’的重要一环，一旦失去对‘诚信’的敬畏之心，必将受到惩罚”。