调查组负责人表示，在一些环节上确实缺少监管制度，需要提升管理人员素质管

　　涉事店主被罚50万元 启动对相关部门负责人问责程序

　　新华社哈尔滨专电（记者 王建威 强勇）记者从黑龙江省哈尔滨市松北区政府了解到，松北区“天价鱼”事件专项调查组已完成对相关问题的调查，认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件，做出吊销涉事饭店营业执照，对店主罚款50万元等处罚决定，同时启动对相关部门负责人及工作人员的问责程序。

　　调查组经进一步深入调查，认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件。日前，松北区市场监督管理局依照相关法律法规吊销涉事饭店营业执照，对店主马某某罚款50万元。松北区已对松北区市场监督管理局、松北区城市管理局、松北公安分局太阳岛派出所负责人和相关工作人员启动问责程序，将按有关规定和程序做出严肃处理。

　　哈尔滨市政府认为，“天价鱼”事件侵害了消费者合法权益，损害了哈尔滨城市形象，暴露出有关部门存在监管缺失、工作不深入和执法不规范等问题，目前，哈尔滨市已开展餐饮业专项整治工作，对损害消费者合法权益的行为“零容忍”，发现一起严处一起，举报一起追究一起。

　　疑点对话

　　记者：2月13号陈先生在网络上曝出在酒店就餐被宰的情况，而且当中有一些不愉快的冲突。在15号的时候调查组得出了初步结论，没有违法，但是后面一看有不合理的地方，有调查结果不准确的地方。这么快出现调查结果，是有地方保护色彩？还是我们本身在调查当中， 工作不完善，能力不足？怎么来理解？

　　调查组负责人丁伟（以下简称“负责人”）：因为在2月9日，陈先生到哈尔滨市松北北岸野生渔村就餐，与店家发生争执之后，13号发了一篇微博。 14号是我们工作的第一日，在接到这个微博（举报）之后，我们抽调一些专职人员来核实这个问题。针对网友的热议，这项工作我们开展应该说比较及时。但是由于陈先生给我们留下三种联络方式——两个手机、一个微信——都联系不上，在这种情况下进行了单方取证，同时包括公安部门也取证，对当时收集到的资料，形成了一个初步的调查报告，当时是为了积极（回应）社会媒体关注，把这个情况对外发布。

　　记者：当时在没有和陈岩沟通，对外发布了一个单方的调查结果，大家会想象，会不会是因为地方保护采取的一种办法？

　　负责人：不是，我们想尽快把事实还原真相，在发布第一阶段调查结果的时候，我们也提出，要求陈先生能站出来，回应我们，配合我们调查。

　　记者：这里有像（饭店）核定名称不准确、经营日期过期，那时为什么没有在这方面调查？

　　负责人：这个应该是工作中，我们存在一些失误。

　　记者：对于调查组的失误会有相应的问责办法吗？

　　负责人：有，针对一些工作人员在工作中存在的一些失误情况，松北区委、区政府已对负有相关责任的松北区市场管理局、松北区城管局和公安分局部分人员进行行政问责。

　　记者：还有一些说法，这个酒店有导游、出租车司机拿回扣，然后把游客骗过来。有这样的调查结果吗？

　　负责人：通过我们调查，包括对饭店经营者的取证，这个饭店曾经存在过对导游进行回扣的行为，但是，陈岩之行这次到黑龙江来，这次没有发生这种现象。

　　据央视

　　调查确认

　　“北岸野生渔村”把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼售卖，欺诈消费者；

　　《餐饮服务许可证》到期未按时申请延续，无证经营；

　　证照与牌匾名称不符，不以真实名称提供服务；

　　点菜单上签字系饭店服务员所签；

　　双方发生过肢体冲突，陈某被打情况属实；

　　民警张某某出警存在不规范、不文明执法行为。

　　谜底：天价