有这样一组数据：截止3月底，湖州市南浔区共有工商登记注册的各类电子商务网站企业368家，规模以上企业100%开展电子商务业务，从淘宝区域搜索来看，注册认证地为南浔的网店约有237家，其中天猫店就有111个店铺。 ...
有这样一组数据：截止3月底，湖州市南浔区共有工商登记注册的各类电子商务网站企业368家，规模以上企业100%开展电子商务业务，从淘宝区域搜索来看，注册认证地为南浔的网店约有237家，其中天猫店就有111个店铺。这么多的网店，如何实现健康有序发展？
导报记者了解到，近日，该区刚刚出台的 《南浔区电子商务发展三年行动计划（2015-2017）》为其指明了方向。作为职能部门，南浔区市场监管局更是立足监管职责，融汇指导与服务，坚持“四步走”扎实推进网商守法诚信经营，为辖区网络经济健康有序快速发展保驾护航。
此前，为积极打造安全诚信的网络环境，浙江省工商局在全国工商系统内率先推出了一款网络诚信评价系统 “信用宝”。据悉，它是一个拥有自主平台的信用评价体系，用户点击“信用宝”logo就可以查看改企业的信用等级，同时也可以实现信用评价和信用投诉功能，从而为企业及所有消费者提供强而有力的保障。
一直以来，着眼于夯实网商监管基础，南浔区市场监管局始终持续推广“信用宝”，从部门监管、企业自律、社会监督和行业管理四方面入手，将“信用宝”延伸应用到交易类网站和重点企业网站上，向社会公众展示企业的注册登记信息、行政处罚信息、荣誉信息等情况。据悉，目前当地已有3家网络经营平台，379家重点企业网站开通“信用宝”。
在此基础上，市场监管部门还全面征集已建立信用档案的770家涉网企业的信用积累及信用流失的变更情况，重新生成信用评价结果，根据评价结果实行分类监管，今年已开展网络巡查183次，指导删除违法信息27条。
与此同时，引导社会公众参与诚信网商评选。去年，辖区内久盛地板有限公司等13家涉网企业经过消费者打分、信用积分等综合评定后成为诚信网商，紧接着还在市场监管局官网、《南太湖论坛》等平台进行公开公示，营造了诚实守信的网商氛围。
引导网商健康发展，“奖”与“罚”也十分重要。“奖”方面，南浔区市场监管局把网络经济诚信经营纳入了“重合同、守信用”、“消费者信得过单位”、“诚信民营企业（工商户）”等荣誉评审活动，鼓励推荐企业申报省、市著名商标，名牌产品和市区政府质量奖等。“罚”方面，明确对企业失信行为一律取消荣誉称号，并推行“黑名单”制度，公示严重失信的企业名单等。
此外，市场监管部门还通过搭建网络维权QQ群、“南浔12315”微信公众号，向广大网民提供在线咨询、在线指导、在线投诉举报、在线调解、在线发布消费警示和法律法规等各项服务，截至目前，已有92家企业（个人）关注微信平台。
导报记者了解到，眼下，“中国木地板网”、“沃武网络”等第三方交易平台和“久盛地板网”等企业网站都已经建立了网络投诉服务站，通过服务站，外地消费者也可以直接向企业总部投诉反映问题。
