目前,电话营销已经成为车险重要销售渠道之一,但也存在一些营销员"电话扰民"等问题。大连地区车辆保险电话销售禁拨号码登记平台(以下简称"禁拨平台")今日起正式投入使用,今后,消费者如受到卖车险电话的滋扰, ...
目前,电话营销已经成为车险重要销售渠道之一,但也存在一些营销员"电话扰民"等问题。大连地区车辆保险电话销售禁拨号码登记平台(以下简称"禁拨平台")今日起正式投入使用,今后,消费者如受到卖车险电话的滋扰,可以将其列入"黑名单"。
与人身险禁拨平台一样,大连地区车险禁拨平台实行手机号码属地管理,并提供6个月、1年、2年三档禁拨选择期限,消费者在成功登记禁拨7个工作日后,在确定的禁拨期限内将不会接到被禁拨公司拨打的保险销售电话;禁拨号码及期限也可随时修改。但对于已经购买了保险产品且保单仍处于有效期内的消费者,原承保公司在保单责任有效期限内仍可通过电话方式为客户提供常规服务。同时,为了保证禁拨平台的有效运行,大连市保险行业协会组织辖内43家公司签订了行业自律公约,并开展不定期明察暗访,对被消费者已经登记禁拨电话销售的公司出现滋扰行为,将按照相关约定予以处罚。
据悉,大连地区车险禁拨平台是大连市保险行业协会继今年2月15日人身险禁拨平台顺利开通上线后,组织辖内21家经营车险业务的财产保险公司进行业务系统调试对接完成的。大连也成为全国为数不多的同时开通人身险、车险两个禁拨平台的地区之一,为广大消费者筑建起了手机号码的"防火墙"。
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