近日，济南市交通运输行业培训服务中心出台八项制度措施，严厉打击教练员“吃拿卡要”现象，切实维护学员合法权益与合理诉求。一是建立学员评议驾校和教练员制度。推广使用“鉴定回访卡”，学员入学时领取卡片，在培训过程中对驾校管理和教练员教学水平及职业道德进行评议，考试拿证后交回驾校，驾校据此建立教练员教学质量排行榜。二是建立教练员违法违规行为举报制度。学员可以通过12345市民热线、96596交通服务热线、交通运输局政府网站、驾校公开电话随时进行举报。三是建立教练员违法违规行为询证制度。对教练员拒不承认举报内容的，在经学员同意后，行业管理部门举办由学员、教练员、驾校管理人员参加的询证会，现场对质询证。四是建立驾校负责人公开道歉制度。对经查属实的有效举报，驾校负责人向举报人进行公开道歉，退还不当得利。五是建立违法违规教练员“黑名单”制度。对经查属实的违法违规教练员，一律列入“黑名单”库，详细记录教练员违法违规等不良行为，锁定教练员执教资格。六是建立违法违规教练员通报制度。对经查属实的违法违规教练员，在全行业内予以通报。七是建立教练员执教历史追溯制度。对新聘用教练员，驾校必须就教练员职业道德、执教行为、教学质量向前一驾校进行核实，凡因违法违规被前一驾校开除的教练员，其他驾校不得聘用。八是建立教练员职业道德定期教育制度。教练员除参加厅道路运输局组织的每两年一次的继续教育之外，需要参加由行业管理部门组织的脱岗职业道德定期教育，切实提高职业道德素养和教学能力。  

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