种种快递包裹安全事故，暴露出了快递行业的安全漏洞。有法律界人士认为，虽然“快递实名制”是大势所趋，但与公安机关或银行对公民身份证的核验行为相比，快递员查验、登记客户的身份信息目前还缺少法律授权。此外，如何确保客户个人信息和隐私不被泄露，相关防控机制还相当薄弱。

快递实名制 业务员“压力山大”

有快递业内人士坦言，每名快递员平均每天需收发近200票的快件，无时无刻都在与时间赛跑。如果要对每一位客户的身份证件进行查验和登记，势必会耽误收发快件的时间；同时，还可能会引起客户不快，继而转向其它管理不严格的快递公司。因此，“实名制”会直接增加快递公司的时间成本和经营成本，而这些成本最终都将转嫁到快递价格之中。

快递实名制 任重而道远

不难看出，快递实名制的施行确实存在诸多阻力。近年来，实名制在我国各地屡有尝试，如火车购票、医院挂号实名制都有效地打击了黄牛倒票，规范了市场。不过，有业内人士分析，快递业与航空、铁路市场相比，属于买方市场、竞争激烈；加上目前快递实名制并不具备法律支撑，因此要平衡“快递安全与市场收益”之间的杠杆，还需要认真论证“实施的必要性和操作的可行性”。