今日，湘潭“无线城市”建设中首个民生服务项目湘潭中心医院12580预约挂号系统正式投入运营。湘潭市民今后可用手机预约挂号，免去排队之苦。

    启动仪式上，湘潭市政府副秘书长刘定良拨通了第一个预约电话。这一预约挂号系统将全天24小时开放，成为“永不下班”的挂号房。

    此次开展的12580预约挂号服务，由湘潭移动与湘潭市中心医院联合推出，是利用12580服务热线、互联网、短信三种方式帮助病患缩短排队看病时间，提供自助式的移动信息化服务业。通过这项业务，患者不用前往医院排队挂号，只需通过手机，便可了解当前科室专家坐诊信息及排队情况，方便患者合理安排时间看病就医，缓解“看病难”问题。

    移动12580客服人员表示：使用电话进行实名制预约挂号，用户只需拨通12580后转0号键，提供姓名、身份证等基本信息。挂号成功后，会收到12580确认短信作为预约凭证，病人凭短信和身份证件就医。将来会有更多医院纳入12580免费预约挂号范围。12580预约医疗挂号平台除预约挂号之外，用户还可对医院挂号资源进行查询、退号和历史追溯，节省排队的时间和精力。需要提醒公众的是，如预约成功又未如约就诊的用户，将留下信用记录，影响今后预约成功率。

    湘潭市卫生局局长胡振湘称，作为湘潭“无线城市”建设的重要部分，12580预约挂号系统将在湘潭各大医院推广。