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真假难辨 网络团购需谨慎

来源:湖州日报 2011-09-02 15:04:43

本周一,有关网络团购一文刊登后,引起了读者和网友的强烈反响。有说网络团购给人们生活带来便利的,也有说自己上当受骗经历的。   网络团购作为一种新兴的消费模式,已悄然走进人们的生活,团购以其便捷的操作和超优惠的价格吸引了越来越多的消费者

  本周一,有关网络团购一文刊登后,引起了读者和网友的强烈反响。有说网络团购给人们生活带来便利的,也有说自己上当受骗经历的。

  网络团购作为一种新兴的消费模式,已悄然走进人们的生活,团购以其便捷的操作和超优惠的价格吸引了越来越多的消费者。而各式各样的团购网也像雨后春笋一样冒了出来,让人难以选择,随着团购的越来越“流行”,伴随的是消费者投诉不断,实物质量跟网站图片不符、不兑现全套服务、添加隐性消费条件、虚报参团人数等,团购消费“陷阱”给团购一族敲了个警钟:团购需谨慎。

  团购网站门槛低圈钱之后易消失

  大学刚毕业的朱佳佳告诉记者,她曾经在一个团购网站购买了一套知名品牌的化妆品,由于刚毕业,没啥钱,看见打对折,能便宜好几百元,就没多想立即下单,没想到,钱付了,网站却不见了,更别说化妆品了。

  目前,网络团购的热潮衍生出很多团购网站,这其中不乏诚信好、规模大的团购网站,当然,也混杂着一些不良团购网站。由于团购网站建立的技术门槛很低,买域名和空间、团购网站源代码等的费用加起来不过上百元,只需几台电脑、几名懂技术的人员就可以建起一个团购网站,再加上很多团购网站还没有一个统一的管理办法和标准,导致了团购网站良莠不齐,使得消费者很难辨认该团购网站是真是假,所以许多团购网站便以超低折扣为幌子骗取消费者的钱之后玩“失踪”,使消费者得不到交易凭条或短信,付了钱却没地方消费。

  虚假宣传质量以次充好

  网友“小鱼”诉说了自己一次不愉快的团购经历。上周,“小鱼”的几名大学同学来湖游玩,他团购了湖城凤凰某酒店的晚餐宴请同学,当结账的时候,他发现团购网站上149元团购的330元套餐,其实按照实际消费也只需165元,并没有网站上说的打了4.5折,其实只便宜了10多元钱。“小鱼”叫来了服务员问个清楚,结果这解释让他哭笑不得,服务员说网站上的价格是包厢消费的菜金价格,而大厅本身就是打了折的,所以比包厢便宜,但是团购的套餐又不能去包厢消费,只限大厅,而且“小鱼”说就是因为团购,他们的菜量也“缩水”了,只有旁边桌菜量的三分之二。由于同学远道而来,他不便当场与服务员争论,只能吃了这“哑巴亏”。

  服务态度差以附加消费赚取利润

  余乐是一名大三学生,暑假回湖经常与高中同学、初中同学相聚,他说,平时大家都在不同的城市读大学,只有寒暑假才能见面,而年轻的他们都喜欢唱歌,因此量贩式的KTV成了他们聚会的不二选择。前段时间,余乐在某团购网站看到自己常去的KTV推出了十分优惠的团购活动,他毫不犹豫地团购了5张优惠券。可当余乐致电该KTV预订包间时,前2次说包间预订已满,第3次预订终于有包间了,但被告知有100元的最低消费,这与商家之前在网站上打出的“无任何隐形消费”的承诺大相径庭。

  类似用这种附加消费得到利润的模式往往是很多无良商家惯用的“伎俩”。而且很多商家把参加团购的人看成是“二等公民”,有时候预约很多次都推脱说没有位置,直到消费券过期,这种事情也不无发生,或者去消费的时候就说没位置,一等就等上1个多小时,态度与平常消费的时候相差甚远。

  网络团购对于消费者来说,是极具诱惑力的,理性团购确实可以买到超“货真价实”的东西,可是往往这种“馅饼”里面藏着“陷阱”,因此消费者在团购中还需多留个心眼,以防上当受骗。

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