2011年9月1日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友萧先生对美团网的投诉，称美团网没履行团购到期提醒职责，导致过期无法使用。

　　(注：中国电子商务研究中心配图)

　　以下为萧先生的投诉内容：

　　2011年7月29日，我在美团网团购了“网易印像派照片冲印25张，全国包邮”两份，成功付款19.8元，订单号为32593934。

　　但团购成功以后，美团网从来没发手机短信提醒我此团购的到期时间。我也是一直到临过期前2个小时才意识到有此团购没使用，但当我挑选照片上传完毕，已经过了使用期限1分钟。就这样无法使用了！

　　美团只是简单答复说“给您带来的不便真的很抱歉。优惠码过期是不能继续使用的~”，却不作出任何补救处理和解释。我只是希望能顺利冲印照片！

　　对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平，提醒消费者在团购后，留意团购的截止时间，尽早安排时间进行消费。因团购券过期造成的经济损失，团购网站还没有明确规定是否予以补偿。