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热门团购"黄牛"横行 团购行业面临四大乱象

来源:中广网 2011-09-02 14:42:16

热门团购黄牛横行,团购行业乱象频出。8月26日17点经济之声聚焦:黄牛猖狂团购网站应该负起来什么样的责任?信任危机之下团购行业应该如何重塑形象?经济之声特约评论员互联网专家刘兴亮做如下评论。   主持人:您好刘先生!就像刚才我们编辑介

    热门团购黄牛横行,团购行业乱象频出。8月26日17点经济之声聚焦:黄牛猖狂团购网站应该负起来什么样的责任?信任危机之下团购行业应该如何重塑形象?经济之声特约评论员互联网专家刘兴亮做如下评论。

  主持人:您好刘先生!就像刚才我们编辑介绍的,现在团购网站出现了这种新的现象,热门的商品一出现就会被黄牛以及团购的代购人员抢光了,可能有人会说我就多掏点钱买一张团购券呗,但是您认为从黄牛党手里去买这些团购券会有哪些风险?

  刘兴亮:这个其实黄牛这个现象不是在团购这个行业存在着有,以前很多行业都有,像火车票这样的,你从他那买肯定会有很多风险,首先说因为你如果是你和团购网站直接交易的话,因为他是一个比较大的商家,他会有这样的信誉保证,你把费用打给他,他会给你后续服务,如果说你和黄牛党这样的话,你把费用付给他,他后续不承认你也没有办法,所以你从黄牛党手里去买这些还是有很大的风险的。但是对于我们消费者来说有时候,我们由于各种因素可能在团购那不能够及时买到,我们只能从黄牛党手里去购买,虽然风险很大,是有时候也是我们不得已而为之的行为。

  主持人:本身团购行业可能就存在着一些乱象,再加上如果再从黄牛党的手中购买可能就更不保险了。而且我们注意到团购行业从去年以来一路高歌猛进然,然而伴随的一直是居高不下的头还有混乱的局面,黄牛的猖獗,您觉团购网站应该负什么责任,有没有好的解决办法?

  刘兴亮:我觉得目前团购的黄牛猖獗,团购网站强是负有很大的责任的,因为目前对于大多数团购网站来说他是需要把这个团购商品卖出去,他无所谓谁来买,就好像我们现在很多车站的工作人员一样,他只负责把票卖出去,至于你买的是正常的消费者,是黄牛还是黑牛他也懒得去管,这是第一个方面。第二个方面我们去一些大型的网站和论坛里面就有很多黄牛在里面很猖獗的叫卖,他已经买到的东西,而且团购网站对这种现象也是睁一眼闭一眼,这是第二个方面。第三个方面就拿我们火车票方面来说,后来铁道部门也出台了一些措施,比如说一个人只能买几张,有什么身份限制,在目前团购网站为了单一的追求他的利润目标没有采取任何措施,甚至有些方面还助长了黄牛的气焰和嚣张的程度。

  主持人:我们认为他有很大责任的同时我们接下来要想办法解决怎么能够解决在团购方面这种黄牛猖獗的现象呢?

  刘兴亮:其实这个要解决我们还是可以采取很多办法的,比方采取对黄牛每一次买的数量进行限制,这是一个方面,第二个方面我们还可以采取一些技术手段,通过技术手段监测到对某一个IP地址在短期内同样注册了很多帐号,很大嫌疑是黄牛党。另一个方面他在同一个IP或者同一个IP范围内,我今天团购商品突然有很多个商品,很多个买家都集中在这个IP段,那有可能也是黄牛党在进行相关的行为。第三个方面我们还可以采取一些别的措施,监控好自己的论坛让这些黄牛少一些进行二次销售的渠道。

  主持人:接下来我们就要说说团购网站了,因为前面我们也说到黄牛猖獗的这些问题损害了消费者对团购行业的信心,那么您认为团购行业目前面临最大的问题是什么?消费者的信心我们又应该靠什么来重建呢?

  刘兴亮:我觉得团购网站目前面临的大问题有这么几个,第一个问题就是诚信问题,因为目前网民屡次被欺骗的事时有发生,但是这种欺骗的行为可能不光是团购网站,也有可能是团购网站的上游商家服务不够好。其次我觉得团购网站大的问题就是利润率越来越低,因为据我了解在去年很多团购网站和商家纷纷都是三七开,团购网站可以拿三,商家拿七,这个经营后来慢慢就变成了二八,后来又变成了一九,这段时间听说过有一家比较大的团购网站竟然是0.5比9.5,只拿到了0.5,为了争取商家,得不一次一次放低自己的身段,降低自己的利益。所以它的利润率也很小,很小以后那当然只有从别的地方进行利润的赚取,竞争已经进行到一个非常激烈的阶段,这是第二个乱象。第三个就是说目前他在一个非常规的阶段,目前我们团购网站是一个人的行为和商家的行为,这样的话就会有很多良莠不齐的情况。第四方面就是团购网站更多的在于线下服务,所以说你包括大型的团购网站,它大部分的人员都是属于线下人员,这些人员目前像北京他们雇佣费用不高,线下服务这块跟不上去。

  主持人:面对这样的问题您觉得应该怎么解决呢?

  刘兴亮:我一向倡导他通过市场有优胜劣汰自然淘汰一批。第二个相关政策法规应该起到一定作用。

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