2011(第十届)中国互联网大会于8月23日至25日在北京国际会议中心举行, 在24日上午主题为“探寻中国互联网的责任”演讲环节,窝窝团CEO徐茂栋做了主题为《团购在中国的本土化趋势》的发言,他认为:本土化问题本
2011(第十届)中国互联网大会于8月23日至25日在北京国际会议中心举行, 在24日上午主题为“探寻中国互联网的责任”演讲环节,窝窝团CEO徐茂栋做了主题为《团购在中国的本土化趋势》的发言,他认为:本土化问题本质上是c2b模式的团购网如何适应中国市场的问题。简单地抄袭团购的模式在中国是没有出路的。只有深入地了解中国本土化的市场,才能创造出中国本土化市场。
在C2B模式里,“多人组团向商家集体议价”的团购虽已成为时下最火爆的商业模式,但团购模式的诚信问题日益暴露。即便是像拉手、高朋这样的著名网站,也连续爆出 “诚信门”事件。创新工场董事长兼首席执行官李开复认为“国内5000多家团购网站99%将会死掉,仅四五家可以存活下来。”所以早有专业人士预言,团购网已经走入死胡同;甚至有专家喊出了 "团购已死 "的声音。而另一种“一对多”的c2b招标模式却一直以夭折的状态出现在人们面前。在这样的行业形式下,人们不禁要问:c2b模式的春天在哪儿?
近日,在市场轮番厮杀里存活下来的响应网似乎成为一个异类,以中国最大c2b招标消费平台的姿态进入大众视野。随着中国互联网大会的召开,以消费者为中心的c2b模式也成为网民关注的焦点,而网民对响应网c2b模式在国内发展的前景也褒贬不一。8月24日下午,响应网CEO郑庆强就网友的质疑作出了回应。
质疑一
“与响应网类似的还有威客网站翘楚猪八戒网和各类团购网。那么与之相比,响应网又处于一个什么位置?”
网友质疑:响应网不可回避的竞争对手是众多的威客网和团购网,他们早已远远走在了它的前面。响应网真正做到在该领域里“一呼百应”,响应网的雄心或许会受挫。
响应网CEO郑庆强回应称:在互联网发展非常成熟的今天,仍然不能满足人们在互联网上对自我的追求,而满足消费者个性定制需求更是电子商务领域中的新蓝海,挖掘潜力非常巨大。
响应网模式简单来说就是以消费者为中心的c2b模式,由消费者自主制定希望购买的产品价格,以及产品的属性,然后由响应网商家决定是否接受这个价格,并为消费者服务。比如,在响应网上预定酒店的消费者需要将酒店星级、所在城市的大致区域、日期和价格提交系统,不到半小时内,响应网就会告知此价格是否被接受,并将产品的具体信息,包括酒店名称、地址反馈给消费者。此时,消费者可在符合的几个竞标中选择最具性价比的服务中标后进行消费。
威客模式目前只倾向于智慧型产业,与威客网不同的是,响应网以酒店预订服务为核心业务,并向婚庆策划、休闲健身、家政服务等行业扩张打开全国市场。
最新数据显示:至2011年7月底,响应网在南宁、上海、广州、深圳等40座城市建立了酒店行业服务网点和商家信息库,为会员提供近万家酒店的预订服务,涵盖了星级宾馆、经济型酒店、自助公寓、特色客栈、度假村等多种形式的酒店预订服务。
响应网迅猛的发展势头毋庸置疑的表明,商业世界的规律是你能为消费者省多少钱,就能为自己同等比例地给你带来多少利益。以更加节省的方式出行,是消费者共同的诉求。而打破旅游市场的信息不对称,减少旅行资源的闲置浪费,则是满足消费者需求的最好办法。响应网新型的酒店预订形式与传统预订网站相比最大的优势就是价格。通常,一家在传统预定网站上标价600元的4星级酒店,在响应网可以用400左右的价格竞拍到。这种600变400的价格差距,对于传统预定模式来说都是不可想象的。
目前响应网虽属于初级发展阶段,但同时也应该看到,大部分国内消费者属于对价格异常敏感的群体。从长远来看,在中国市场响应网模式必然能够成功,需要的只是成熟的时机。
响应网CEO郑庆强在会中致辞
质疑二
“消费者提出个性化的东西千奇百怪又极其散乱、零碎,又如何长效地吸引商家?响应网单一杂乱零碎的招标方式与购买者庞大的团购网相比,显得过于弱小。”
许多网友质疑:响应网单一杂乱零碎的招标方式与购买者庞大的团购网相比,又显得过于弱小。对比团购网的模式,比如团购餐饮券之类,其实也是将个性需求的非标准化(比如每个人的口味不同,去餐厅里所点的菜也不同)做得相对标准化,以数量庞大的顾客购入来获取利润。这实际上也是商家标准化了商品,将成熟成型的商品陈列出来供消费者选择。
郑庆强回应称:与众多团购模式不同的是,响应网的逆向拍卖模式更适合于时效性商品。对具有时效性的产品来说,响应网模式有四个非常重要的优势。
1、能最大化激活时效性产品使用价值。因为随着时间的推移,时效性产品的使用价值会降到零,因此卖方能够出让的利润空间非常大。对于响应网来说,这也意味着其能够提供的价值空间具有足够吸引力。响应网上很多酒店房间的价格可以达到直接预定价格的一半甚至更低。这样一来,喜欢高性价比服务的消费者会接踵而至,形成口碑效应。
2、商家由被动变主动,精准掌握客户动态。响应网改变了传统的等消费者上门购物的方式,让商家被动变为主动出击。在以前常规的销售里,你不会知道来你店里的到底哪些是来闲逛的人,哪些才是真正潜在的客户。而在响应网,商家完全可以根据自己的产品定位,精确地找到有此需求的消费者,不用另开店铺,不用花广告费,不用花大量时间精力去拉客户,就能将自己的产品卖给真正需求的人。在融资极其困难的现有市场里,这样的零负担对于中小企业来讲,具有致命吸引力。
3、对商业品牌的有效保护。响应网上降价幅度最大的客房是由4星级及以上的酒店提供的,这是因为其定价与变动成本间差距最大。4星与5星级酒店也一直是响应网上最畅销的产品,因为普通人在这里可以低价购买到平时无法享受的奢华。长期以来,豪华酒店也乐于低价销售一些空置房间,但最主要的障碍来自于公开的低价对自身品牌的负面影响。而响应网在这方面为品牌提供了很好的保护。
4、为消费者提供了具有娱乐性和趣味性购物方式。在购买过程中,消费者只有在商家竞标后才知道商家的报价和星级、大致位置,而不知道具体是哪一家酒店。响应网又通过选标后存入30%消费担保款的流程,有效确保交易的正常进行。更值得一体的是资深响应网用户往往可以做到以最低价格精确购买到自己想要的酒店,这一购买方式的游戏性体现无遗。
正是这四点优势成为响应网的核心竞争力。在响应网所有的在线预定业务中,用户自助定价产品的发展速度不断加快,尤其在旅游淡季,响应网模式能够为消费者节省更多的出行费用,同时也为旅行产品提供方有效处理掉濒临失效其的大量客房资源,这使响应网极受买卖双方的欢迎。处于“最后一分钟”的酒店房间是响应网目前亟待充分挖掘的最后一块宝藏。而在市场的另一端,消费者存在的大量即时旅行需求,也为这些产品提供了巨大市场空间。
商业模式的竞争是企业竞争的最高层次,因为它决定了企业的赚钱效率和资本面前的决定性力量。任何一家有远大理想的公司,都应该在埋头苦干的同时,认真思考一下商业模式上的创新机会。
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