团购陷阱多“团迷”要当心
来源:解放牛网
2011-09-01 16:24:41
眼下,团购以其价格实惠,购买方便越来越受到消费者的青睐。但有关团购的投诉也“水涨船高”。截至目前,浦东新区消保委今年已收到团购投诉65件。不少兴致勃勃“团”到的产品和服务,却让&ldquo
眼下,团购以其价格实惠,购买方便越来越受到消费者的青睐。但有关团购的投诉也“水涨船高”。截至目前,浦东新区消保委今年已收到团购投诉65件。不少兴致勃勃“团”到的产品和服务,却让“团迷”们烦心不已。
杨女士在高朋网上团购了某公司推出的价值188元的4人餐饮套餐和价值148元的烧烤券。网上图片显示,4人套餐中,菜样丰富、量多而足,主菜中还有一整只鸽子。杨女士带朋友去享用,却发现情况完全变了样:菜量少得根本不够4人食用不说,而且那一整只鸽子竟然“缩水”成了半只!杨女士找商家理论,对方却说提供的产品就是这样,“照片是照片,实际情况是实际情况。半只鸽子,很正常。” 无奈之下,杨女士向消保委投诉。经消保委工作人员调解,商家同意退还杨女士未使用的148元烧烤券费用,并退回已使用的餐券中100元作为补偿。
杨女士的问题算是解决了,但有关团购的问题却远远没有结束,各种团购陷阱屡见不鲜。消费者孙先生网络团购了一张餐券,到了实体店才发现,餐馆已关门大吉。团购网同意退款,却表示只能把款退到消费者网络注册账户上。也就是说,孙先生必须在这家网站用掉这笔钱。有些“团迷”的遭遇更加离谱。熊女士通过网站团购了一只风扇,实际收到的却是一个拖把;顾小姐团购了一家餐厅110元团餐,说好7月30日截止,可7月3日去消费时,却被商家告知活动早就结束了……新区消保委提醒说,团购价格虽然诱人,消费者下手前还是要多方比较、谨慎挑选,以免花钱买了低价低质的产品或服务。
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