互联网行业在主流健康发展的形势下，也面临着世界性的日益严重的诚信问题。发布和传播虚假、有害、低俗信息；各种侵犯他人权益的情绪化非理性行为；违规服务，设置消费陷阱；不健康网络游戏；发布虚假广告，进行虚假商业宣传甚至商业欺诈；网络仿冒、网络钓鱼等欺诈行为；垃圾邮件、网络病毒等，恶意进行网络攻击，威胁互联网技术安全等各种网络失信问题层出不穷，大量存在。互联网上的诚信缺失现象，严重损害互联网企业的信誉和互联网诚信环境，不仅影响互联网行业的健康发展，甚至可能诱发严重的社会问题，因此日益受到国家有关部门和社会各界的关注和高度重视。