网购正成为越来越多消费者青睐的购物方式。消费者往往根据信用评级、销售量来选择店家、商品，信用评级越高越能吸引消费者。一些网店为了脱颖而出，选择了淘宝刷钻，以获得更好的信誉，从而获得更多的生意。记者连日来调查发现，爆棚的人气、皇冠钻石的信用都可以靠网络推手实现，出价500元20天内就能刷出一个钻石信用。

　　看“皇冠”不都靠谱

　　市民王女士2月份看中一家淘宝皇冠店的一款品牌牛仔裤，虽然售价高达328元一件，但比商场里同样款式的便宜了一半。她冲着这家“皇冠店”的信誉，出手拍下了牛仔裤。几天后验货发现，这条裤的质地、颜色和网上图片差别很大。后来，王女士查看到该网店开店不到一年，按正常交易量来推算，达到“皇冠”级别至少要两年以上。而在某媒体工作的朱女士有经验，她主要根据商品的销售量和买家评价来确定是否购买。相对于店主的自卖自夸，网购主要依靠“前辈”的评价来判断最靠谱。

　　20天就能刷出一颗钻

　　记者昨日在百度上搜索关键词“长沙 刷钻”，找到相关结果约266000个。记者随手点开一个网站，电话联系上了一家网络营销公司的徐经理。记者来到位于朝阳路一写字楼的这家公司，门口的牌子是“××文化传播有限公司”。记者称经营一家淘宝内衣店，想快速提高信誉度。该公司的徐经理表示，内衣这种实物买卖比较麻烦，价格比游戏卡等虚拟买卖贵些，一颗钻500元钱，20天内完成。具体操作方法，她不愿意透露半句，只表示不是软件操作，而是人工操作，跟真实买卖没有区别。对于从事虚假买卖会被淘宝发现封号的担心，她表示刷钻确实存在风险，如果万一被发现，可退还400元钱。

　　除了专业网络推手外，还有一些卖家互刷信誉。记者通过搜索进入了一个QQ“免费互刷群”,管理员告诉记者互刷的步骤是：互拍同等价格 ，互相支付，相互确认好评。而且他们每天提供900个真实快递单号。

　　查处：淘宝坚决打击虚假交易

　　对于虚假交易的行为，淘宝规则规定，“虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的，淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分，并下架店铺内所有商品；虚假交易中通过不正当方式提高淘宝商城商品销量的，淘宝删除该商品。”淘宝网公众与客户沟通部经理赵景鹏介绍，淘宝通过机器排查，监控频繁交易，查买家的IP地址。如果地址重复出现，淘宝会认定其评价无效。对有刷钻嫌疑的交易，淘宝会通过检查快递单来查实虚假交易行为。“其实从去年下半年开始，淘宝通过技术手段大规模地严查卖家刷信誉、刷收藏的行为，收效很大。”

　　建议：从注册和支付环节制定法规

　　温家宝总理在今年的政府工作报告里明确指出，要积极发展电子商务、网络购物型服务业态。行业规范对于电子商务的发展具有十分重要的意义。市电子商务协会秘书长王英平建议从注册和支付环节入手，制定电子商务行业标准和法规，来杜绝信用刷钻等欺诈行为。虽然国家工商总局规定，从去年7月1日起个人开网店实行“实名制”。但是记者昨日注册了一家网店，程序很简单并不需要登记实名。王英平说，抓源头就是把好网店实名制这道关，通过注册登记实名、身份证号码等真实信息，健全信用系统，做到有力监管，维护消费者权益。而完善支付环节，则可以探索成立针对所有电子商务企业的第三方担保机制，类似于淘宝支付宝系统，达到保护消费者权益的目的。她认为，网购属于新兴产业，规范立法工作需要大型电子商务企业和国家相关部门共同努力。

　　相关链接

　　如何识别店铺作假

　　1.看店铺的信誉评价。可以查看此店铺是否在某月或某周销量突然增多或减少，如果一个店铺在一个月就直接到皇冠或者半年直接3皇冠，这种情况就要小心了。

　　2.看单品的评价。尤其是差评要认真看。看最近的5页销售记录，卖出去的单品价格有没有特别的规律？有没有买家的名字很有规律？有没有买家评价都是好评重复出现，这样的卖家可能在炒作信用。看老客户，买过一次再来买的一般没问题。但要小心那些卖家自己做的交易评价，凡是匿名或者同一个买家的评价多的，都要提防。