就目前来看，很难要求电商平台放弃销售斗法，但人们还是希望电商平台能把诚信建设放在更加突出的位置。

　　文/乔杉

　　图/新华社发

　　媒体报道称，现在“双11”俨然成为观察中国消费潜力的风向标——天猫、京东等输不起，国家发改委、商务部、工商总局等疏忽不起，消费作为中国经济下行期的引擎更熄火不起。对于电商来说，“双11”确实已经成为输不起的战争，但有必要分析，这里的“输不起”到底指向什么。

　　鉴于“双11”在一年中的重要地位，确实谁也大意不得。阿里的数据显示，2014年，阿里“双11”全天交易额突破571亿元；而京东同样不甘示弱，官方数据显示，2014年“双11”购物节期间的销售额也达到了100亿元，成为淘宝之后排名第二的电商。虽然竞争很难“毕其功于一役”，但这场重要战役输了，对于全年销售数据的影响是实实在在的。销售数据还会影响消费信心，释放出长远的消极效应。由是而言，在销售数据上，双方确实谁也输不起。

　　但是，双方应该争取甚至更应该争取的，其实是诚信。对于电商来说，更具有决定性意义。当我们回顾电商发展时，其实最了不起的创新是通过类似支付宝的方式，以技术手段一定程度上保障了诚信。可随着电商的发展，诚信缺失问题越来越突出。近年来，几大电商平台毫无例外都受到了诚信质疑。

　　对于电商诚信问题，消费者的忍受其实快到甚至已到拐点，如果这个“双11”仍然看不到积极信号，反有加剧迹象，那么行业前程堪忧。从这个意义上说，“双11”最输不起的是诚信，双方最应该发力和竞争的也是诚信。