2010年12月29日,海口新国宾馆金色大厅,郑灶庭从海南省人大常委会副主任吴昌元手上,接过沉甸甸的“诚信品牌之星”奖牌。这座晶莹剔透的水晶奖牌,象征着坦诚圣洁的企业家良心,是由海南省消费者委员会与海南省餐饮物料
由海南省餐饮物料行业诚信建设工作委员会提名,评审专家多次反复暗访考察,最终确认海南国新园贸易公司为2010年度“诚信品牌之星”。专家们在评审推荐词中写道:数年来如一日,无论在三亚还是海口,坚持诚信经营、承诺“假一赔十”,恪守企业家良心。
“假一赔十”承诺赢得消费者推崇和信赖
郑灶庭是农垦工人子弟,现任三亚腾达发展有限公司、三亚南新富斯复合肥发展有限公司、三亚国新连锁酒类名烟超市、三亚富斯房地产开发有限责任公司、海南国新园贸易有限公司董事长。
当年只有十六岁的郑灶庭,来到海南农垦参加工作,成为一名农场胶工。因为积极努力,并做出了显著成绩,连续三年被评为农场先进工作者。上世纪八十年代末期国有企业实行改革,郑灶庭率先打破“铁饭碗”,承包当时已经资不抵债的南滨农场二级企业农场滕椅厂。在郑灶庭带领下,七十多名员工讲技术、重质量、创品牌,让企业短时间内焕然一新,成为南滨农场的明星企业。而后,郑灶庭走出农场,到三亚寻找创业发展之路。在三亚先后独资创办了扶贫制冰厂、腾达冷冻制冰厂,并取得了良好的经济效益和社会效益。1999年创办三亚南新富斯复合肥发展有限公司、2006年创办三亚国新酒类名酒连锁超市、2009年成立三亚富斯房地产开发责任有限公司、2010年创办海南国新园贸易有限公司。
1999年前,海南化肥市场质量参差不齐,弄虚作假现象时有发生,农民深受其害。郑灶庭励志规范海南化肥市场,为海南省广大农民提供优质产品和服务,为此创办了南新富斯复合肥发展有限公司。富斯复合肥公司以讲信誉、高质量、重服务为经营理念,首次向社会郑重承诺:“假一赔十”。郑灶庭亲自跑遍全海南各乡间地头,和农民交流,传授先进的农作物施肥、种植技术。富斯品牌为此深得广大农民的推崇和爱戴。富斯牌化肥产品已成为全国免检产品,富斯品牌已经成为海南省知名品牌。
宁可不赚钱也不将不合格产品推向市场
三亚国新酒类名烟超市延续了郑灶庭一贯的经营理念,在当时三亚烟酒市场首次对社会郑重承诺:“假一赔十”,得到了三亚市委、市政府的大力支持和倡导。三亚迎宾店为三亚市政府制定接待用酒单位,也是三亚市规模最大、最让消费者放心的酒类名烟购物中心,是三亚市烟酒行业的领导者,为广大消费者所信赖。
郑灶庭在诚信经营、质量控制、品牌建设等方面,始终坚持自己的经营理念。多年来,宁可不赚钱,也决不将一件不合格产品推向市场。
令人欣慰的是,郑灶庭目前领导创办的企业,均牢固树立了诚信取信于消费者、质量保障树品牌的企业观,也得到了广大消费者的肯定和信赖。
勇于承担责任乐于回报社会
郑灶庭是一位讲诚信、重质量、重品牌的民营企业家,同时也是一位具有强烈社会责任感的企业家。每年为国家上缴大量税收的同时,还为社会解决了一千多个下岗职工的再就业问题。郑灶庭虽然事业上获得成功,但从来没有忘记回馈社会,先后向海南科普知识竞赛组委会、南滨医院和中学、南滨贫困房改建、市政协扶贫办、乐东农村公路修建、印尼海啸灾区等社会公益事业捐资累计1200多万元,向贫困农民赠送富斯复合肥2000多吨。对此,社会给予极高的评价,因为敢于承担企业社会责任,自觉承担企业社会责任,郑灶庭先后荣获“第一届全国时代十大新闻人物”、“海南省第三届优秀企业家”、“中国文艺公益活动爱心大使”、“海南省精神文明建设工作先进工作者”、“三亚市首届优秀中国特色社会主义事业建设者”等光荣称号。
讲信誉,守信用,负责任的企业,才能打造消费者爱戴的品牌,才能基业常青,品牌永恒。郑灶庭和其领导的企业,多年来诚信经营铸造知名品牌,取得了辉煌的成绩,也得到了海南省委、省政府、有关部门和社会各界的肯定。2010年海南第三届“讲诚信、创品牌”高端会上,海南国新园贸易有限公司和她的领导人郑灶庭,荣获大会最高奖项诚信品牌之星。
海南省餐饮物料供销行业协会秘书长唐洁春介绍,“诚信品牌之星”是2010年初才设立的奖项,在海南“讲诚信、创品牌”活动的众多企业里,每年只评选一位。今年的角逐非常激烈,国新园能够脱颖而出,完全是因为郑灶庭能够数年如一日,坚持诚信经营,对消费者负责,对社会负责,才赢得了消费者的信任。他的获奖,实至名归,是我们行业所有经营者学习的楷模。
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