(中国电子商务研究中心讯)经常在网上购物的消费者都知道卖方的信用度是靠买方良好的评价累积起来的,所以在网上购物的时候会优先选择那些好评多、信用高的商户。不过,在网拍的过程中,很多消费者都会收到很多陌生人的信息,说什么“真实交
(中国电子商务研究中心讯)经常在网上购物的消费者都知道卖方的信用度是靠买方良好的评价累积起来的,所以在网上购物的时候会优先选择那些好评多、信用高的商户。不过,在网拍的过程中,很多消费者都会收到很多陌生人的信息,说什么“真实交易,带字好评,安全到钻,见效付款”,还附带他们的联系方式,这表明店铺的信用也是有水分的,可以用钱买。因此,网友在挑选网店时,不能尽信网店的信用等级。
网友阿辉就试过这样的经历。前段时间他的游戏机坏了,于是到网上浏览看看有没有自己喜欢的。这一看还真给阿辉找到了。他在一家网站发现一个名为“雕王游戏”的卖家店里有一套自己喜欢的游戏机,价格只是市场价的三分之一。由于感觉价格有点低,阿辉怕上当受骗,于是细细地浏览了该网站上的留言。阿辉发现买家反馈的都是赞扬之声,而且他还留意到,网站授予该卖家的信用等级是最高的“钻石”级。看到这里,阿辉放下心来,当即下了订单并付了款。几天后,阿辉收到了该卖家寄来的游戏机。可当他打开包装时,却发现该游戏机的外观很粗糙,而且使用起来很不灵活。阿辉气愤地投诉到网站,网站表示要进一步调查。而就在此时,阿辉还发现了一件蹊跷事:当他把自己受骗经历的帖子发到页面后不久,就有很多跟帖者赞扬那款游戏机,甚至有的还攻击阿辉,这让他很困惑。
其实,网上购物存在着许多雾里看花的现象,信用等级并不是评价网店信用的唯一标准。一些店家即使拥有很多网民的好评,也不能保证其完全值得信任。因为很多店家是靠朋友互相给好评的,不具有可靠性。
记者以多年的网购经验得知,卖家要通过作假在网上得到很高的信用等级其实并不难。文章开头说的用钱买“钻石”是一种方法,还有就是可以选择注册多个会员名,相互给予好评,形成虚假的信用指数来欺骗消费者。你可以仔细观察,卖方是不是短时间内,就迅速累积了十几分的良好评价,评价的时间和商品截标时间是不是相差很短,或者,评价内容是不是千篇一律甚至是空白的评价内容,如“谢谢,好卖家”、“难得的好卖家”、“好卖家”、“发货及时”等评语。因此,习惯在网上购物的消费者,在选择卖家的时候,一定要从正规的网站上选,对于选定的卖家也不要急于下订单,应仔细确认该卖家所积累的信用度是否真实,待确定之后,再下订单也不迟。
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