16日上午，“诚信与销售风险管控研讨会”在北京金融街洲际酒店举办，中国保监会主席助理陈文辉、保险行业协会会长金坚强、国寿总裁、董事长杨超参会并发表主题演讲。他们共同研讨了保险业诚信建设、销售风险管控等话题。

　　金坚强：诚信者 天下之皆有

　　中国保险行业协会会长金坚强表示，近年来，伴随着行业的快速发展，诚信与销售风险管控问题，成为十分突出而且非常紧要的问题。保险是信用商品，其经营的基础是最大诚信原则，诚信就是诚实守信，对于一个社会来说，诚信是社会的道德支点。诚信者，天下之皆有。也就是说，诚信是天下行为准则的关键。

　　对于保险行业的诚信建设工作，金坚强强调，中国保监会历来重视行业的诚信建设工作，并从信用信息建设、加强行业自律和诚信 文化培养等方面，逐步建立健全由保险法规制度体系、保险市场监督体系和保险信用评价体系三部分组织的保险信用体系。今年根据保监会的统一部署， 配合保险从业人员行为准则的制定和保险从业人员行为准则的实施细则。与此同时，近年来，各公司围绕着诚信建设，也开展了许多卓有成效的工作。不少公司通过建立健全公司内部组织建设，开展诚信建设主体活动，建立诚信考评体系和责任追究制度，逐步提升诚信建设的水平。例如，中国人寿去年启动的诚信我为先的主体活动，通过向社会承诺等一系列相关活动，打造企业的诚信体系和销售人员的诚信意识，赢得了社会的认可，取得了良好的效果。

　　杨超：厚重诚信 自强致远

　　在讨论会上，对于诚信建设的工作情况，中国人寿保险股份有限公司董事长杨超也表示，从美国的华尔街到中国，一系列的事件重重叩响我们良知与责任，作为中央企业我们应该在构建社会主义和谐社会的历史社会责任中，应该责无旁贷地担当起应有的责任。 中国人寿多年来始终禀承用心经营，诚信服务、深化改革、加快发展、做大做强，实现了重大跨越，在加快发展的过程中，中国人寿以承担社会和行业责任为己任，积极探讨建立自身成长与社会责任兼具的企业模式。在推进诚信建设，承担社会责任方面不懈努力，赢得了社会各界和广大消费者的信任和支持。

　　杨超还强调，中国人寿需要监管机构有力引导，需要行业组织的倡导 ，统筹协调，需要专家学者的出谋划策，更需要自身的行动。对于今天活动的意义，他表示，今天举办这样的活动，就是为了时刻提醒每个国寿人，诚信是一种责任、一种业务，更是永恒不变的追求，中国人寿愿意与社会各界一起真诚携手，以事业为支点，共筑保险业诚信建设的新篇章。

　　陈文辉：加强诚信建设 采取切实措施

　　中国保监会主席助理陈文辉在研讨会也作了精彩的发言，对金融危机的认识和反思，他表示，“从诚信这个角度来看，诚信的缺失是很重要的原因。当然了，这个金融危机现在带来了整个的影响，对整个全球的影响，大家是有目共睹的。比如说格林斯潘说是百年一遇的，甚至超过1929年的大萧条，包括对监管的影响，现在美国、欧洲都在谈论这个监管的改革， 整个监管体制再造的问题，包括对实体经济的影响。如果说对金融业的影响，不是非常明显，那么对实体经济的影响，我看得非常清楚。事实上对国内保险业也有一定的影响，所以我第一个想说的，就是从诚信这个角度，来反思一下金融危机是非常有必要的。”

　　对于销售风险管控，他建议，希望各公司采取有效的措施，切实加强销售队伍管理和风险管控，提高行业诚信水平。目前行业的诚信建设落实的情况，他认为，还不是非常令人满意，可能比如说口号多一些，行动还不够有力，声势大，但是效果还不是说非常得好。诚信建设没有说真正实实在在落到实处，所以他认为，要加强诚信建设，必须采取切实措施，把讲诚信变成公司自觉遵守的义务，变成每家公司具体规章制度，从口号变成实实在在的行动举措，在行业树立诚信氛围。

　　陈文辉还提出了对于保险行业的几点希望，从监管部门来说，下一步，会把怎么样加强诚信建设，怎么样加强销售领域的风险管控，怎么样打击销售误导，作为监管部门要抓的工作。他还透露，最近保监会马上要下发一个人身保险新型产品信息披露的管理办法，这个办法近期可能就要正式公布。