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“醉酒代驾”的困境与社会信用

来源:东莞日报 2009-09-07 09:06:27

只有整个社会信用体系完善,“信任”成为一个社会普遍接受的“体制”时,代驾公司、饭馆老板、食客才能想到相互信任,相信陌生人来代驾,“醉酒代驾”的这种新服务才能走向市场

  只有整个社会信用体系完善,“信任”成为一个社会普遍接受的“体制”时,代驾公司、饭馆老板、食客才能想到相互信任,相信陌生人来代驾,“醉酒代驾”的这种新服务才能走向市场。

  当前,社会各界普遍并不看好“醉酒代驾”的这种新服务。代驾公司的相关人员强调这种“醉酒代驾”只是针对一些熟人开展业务;律师也告诫最好不要找人代驾,要找也要找熟悉的人;食客和市民也担心醉酒代驾容易出现钱包被抢、女性被侵犯行为。从对“醉酒代驾”的社会评价我们可以发现,这种只相信熟悉人而不相信陌生人,以“怀疑”为优先原则的社会群体心理折射出社会信用问题。

  社会信用对现代社会尤为重要。因为传统社会普遍以熟悉作为信任的保证,民众之间博弈的次数非常多,这个人这次不讲信用,下次就没人借钱给他了。但现代社会分工精细,人的流动性加快,陌生人越来越多,对专家和社会系统的信任,超过了对于个人的信任。如果一个社会信用体制健全,采取“信任优先”的原则,人人都享受被信任的好处,人人都很珍惜这份被信任,信任进入了良性循环。比如说,在英国的公路上开车,常常会碰到路边有一些无人看管的摊位,上面放着农家自产的水果、蜂蜜什么的,过路的汽车客可以自己动手拿,然后按照说明,把钱放在罐子里就可以了。

  相反,如果整个社会“怀疑优先”起作用,我们只能相信熟悉人,那就会弄得整个社会草木皆兵,人人自危,结果是所有的人都互相不信任,对社会生活带来负面影响。一些在过去受到人们信任的社会角色,如朋友、医生、教授、法官等已不再为人们所信任。人们担心被朋友“杀熟”,担心医生给自己开了“大处方”、担心自己因无权无钱而得不到法官公正的判决。由于缺乏信任而造成的社会性不满、恐慌、不安等现象时有发生。可见,只有整个社会信用体系完善,“信任”成为一个社会普遍接受的“体制”时,代驾公司、饭馆老板、食客才能想到相互信任,相信陌生人来代驾,“醉酒代驾”的这种新服务才能走向市场。

  如何让“信任”成为一个东莞社会普遍接受的“体制”呢?首先,进行信任教育,注重培养市民的诚信观念、规则意识、信任责任,通过典型示范来带动全社会的“诚信”。通过影视作品、报刊图书、广告等载体创造“尊重信任光荣、破坏信任可耻”的社会舆论氛围,引导人们逐渐形成信任意识,养成信任人格,使信任成为人们的日常生活的行为方式。

  同时,构建社会信用体系必须依靠信息化手段。在西方,你乱停车、拖欠交费都会影响你的信用等级,其实西方人到了中国也买盗版光盘,他们也不是素养多么的高,但在西方他们的不良行为都被“汇聚”到庞大的信用数据库中,一旦失信,处处受制,除非再做些好事进行“信用修复”。幸运的是,当前中国社会已经出现了一些好的苗头。比如,在2007年全国职称外语和一级注册建造师资格考试中,湖南省首次启用“个人信用系统”。监考人员通过湖南公民信息数据库,查验可疑考生身份,584名代考的“枪手”被当场逐出考场,并将此劣迹记录进他们以及原考生的“个人信用”。

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