在网购的过程中，买家们都会参考星、钻石或皇冠等“信用级别”来选择网店，他们依赖这些虚拟的评价体系判定一个网店是否可靠、实惠。也正因此，近年来滋生出了一批帮网络商家炒作信用、提高信誉等级的炒作团队或个人。淘宝决心剿杀这条灰色产业链。目前，继国内最大炒作团伙网丫网宣布退出后，11家炒作团伙在账户被冻结后主动自首，但仍有不少小公司在继续派发广告，夹缝中生存。

　　剿而未死

　　炒信团队仍四处拉客

　　淘宝广州工作室是2008年5月成立的信用炒作团队，团队负责人楚小姐表示他们能提供“会员互刷”、“专业代刷”等多种刷钻方式，而且在淘宝的诚信风暴之后仍然可以正常提供服务。“我们的生意完全没受影响，刷钻的人还是很多”，她表示只要采取得当的方式，就绝对不会被淘宝查出来。

　　炒作行业越做越大

　　刷钻明码标价年收入上百万

　　据了解，国内目前存在信用炒作公司超过1000家，规模50人以上的不到10家，年收入上百万的有3~5家，其他都是几个人规模的小团队。刷钻公司多数分布在南方城市，公司注册的经营范围通常是网站建设、网站管理等。

　　“钻石”已无诚信

　　大型刷钻公司多数成立于2005、2006年前后，业内最大的网丫网老板杜朋云说，网丫网自2006年底开通刷钻业务，算是这个行业的开山鼻祖。后来，网丫网的一些员工、客户陆续脱离网丫网，自创山头，炒作行业越做越大。2007年之后，国内的炒信用团队越来越多，炒信用的速度也呈几何式增长，两个月刷出3个钻石已经不算什么新鲜事，卖家一个月刷到皇冠，虚拟物品买卖次数一天达上千次，都很常见。2007年之前很容易吸引到买家眼光的“钻石”卖家现在已经无法用“钻石”来说明问题，对于消费者来说，网店的“钻石”诚信已缺乏说服力。

　　他们是怎样刷信的？

　　互买+给好评=信誉提高

　　目前常用的刷信用方式分为两种，一种是互刷，一种则是代刷。代刷是由刷钻公司的团队成员帮店主集中刷信用，代刷还会抽取10%的佣金。而互刷则是拉全国各地的淘宝卖家做“会员”，会员之间互相帮忙刷信用，买下对方的东西，私下返还现金，造成账面上交易成功的效果，其实私下并没有真正交易，再给出好评，增加网店的成功交易记录，以此可以快速提高该网店的信用度。

　　相比起来，IP地址较为集中的“代刷”很容易暴露。从楚小姐手上经手的“互刷”客户在诚信风暴中几乎都没有出事，“代刷”客户却“不幸倒下”了许多。

　　加入Q群互刷信用

　　严查之下刷信服务并未停止

　　这家炒作团体的规模不算大，拥有4个互刷QQ群，每个QQ群200人左右，只要交会费就能成为互刷会员。成为会员后，每个人都可以结对互相拍下各自的网店货品，再给出好评帮对方攒信用。

　　虽然代刷效率高，速度快，但互刷方式风险较低，越来越多的“刷信用”客户都倾向于选择互刷。目前互刷的价格要比代刷便宜很多，同样是刷三颗钻，互刷只需60元，代刷则要388元。

　　“诚信自查推出来以后，几乎所有的客户都选互刷了”，楚小姐表示，过段时间互刷服务应该会提价。

　　在反淘宝联盟的QQ群里，每过几十分钟就有不同的刷钻公司张贴小广告，而网店卖家们讨论刷钻心得的声音也一直没有间断。记者采访了5家不同的刷钻公司之后了解到，目前他们仍然可以正常提供刷信用服务，也仍然会在淘宝盯紧那些新开的店，及时给新店主们派发刷钻广告。

　　转型·杂音

　　最大炒作公司“金盆洗手”

　　7月27日，全国最大的炒作信用公司网丫网宣布退出市场，随后又陆续有11家炒作团伙在账户被冻结后主动退出。

　　“坚持打击刷信行业必将消失”

　　网丫网老板杜朋运表示，2009年3月网丫网的决策层就召开了会议研究炒信平台的发展规划，2009年5月已完全放弃了刷信用业务。到7月27号，随着淘宝推出诚信自查系统，网丫网感觉到更大的压力，索性宣布退出市场。“刷信行业将受到重创”，他认为如果淘宝坚持打击下去，刷信用行业必将消失。

　　而“金盆洗手”的网丫网将把业务重心转向软文撰写、产品优化等，希望通过这些方式来帮网店卖家改善生意，也可以提供店铺托管等服务。

　　“恢复网店”难辩真假

　　记者在采访中了解到，不少刷钻公司针对淘宝的诚信自查行动，火速推出了“恢复网店”服务。他们表示这些服务主要是针对此前被淘宝封杀的一些严重炒作网店，如果有被警告的小网店担心未来会被淘宝封杀，也可以预订“恢复网店”服务。但由于这些公司不愿提供成功恢复的网店例子，故目前真假难辨。

　　成立于2004年的上海“皇冠之家”刷信誉团队告诉记者，他们公司内部的工作人员都是在淘宝开店两年以上的店主，全部具备资深的“刷钻实战”经验。公司除了可以帮网店店主刷信誉之外，还能帮忙修改差评，改一个差评收费三四百元。负责人周先生还说，针对近期淘宝的诚信风暴，他们已经率先推出了重新开通被封网店的服务。“我们认识几个淘宝内部有权限开通被封网店的值班长”，他告诉记者，只要给2000元钱，2天内保证被查封的网店也能“重见天日”。而且这笔付款必须通过银行卡或者财付通一次性付清，先付款、再服务。

　　他还告诉记者，恢复网店的收费比较高，如果有刷信用团队能提供低价恢复网店服务，那必然是骗局。“开通不是随便能做的”，周先生说，如果开通的频率过高，会很容易被淘宝公司的人发现，他们的“内线”也就很难在淘宝内部生存下去了。最后，周先生还向记者透露，恢复被封网店的收费底线是1500元左右。

　　“两千反对声”原是30人发出

　　淘宝诚信自查系统出台后，反对的声音自然不少。反淘宝联盟迅速组建，7月25日淘宝网更是惨遭恶意竞拍，直接导致一些网店出现大量商品下架。而各大热点论坛也相继出现一些自称被淘宝误杀的店家写下的“控告书”，在一个大骂诚信自查系统的“热帖”下，记者发现咒骂淘宝的评论多达2000余条。

　　“这2000多条留言统统来自30多个IP”，淘宝的卢维兴告诉记者，他们对这些咒骂评论进行了技术排查，发现它们来自30多个IP。网上大量反对淘宝的声音中，主要来自炒作信用团队。他们中有不少人伪装成纯粹的淘宝店主，质疑淘宝的技术漏洞，实际上这些怨气却是来自淘宝“断了他们财路”。为了报复，这些团伙就在网上广泛发起煽动人心的帖子和活动。

　　除了恶意攻击活动之外，信用炒作团队也热衷于散布假消息。“诚信自查行动封杀了万家淘宝店的消息就是他们炒出来的”，卢维兴表示，这一点让淘宝颇为头疼。实际上“诚信自查行动”现在还在自查阶段，没有强制关掉任何一家合法的淘宝店铺，但是炒作团队散布假消息引起不少淘宝店主人心惶惶。对于网店主们担忧的技术漏洞问题，淘宝也将进行一定的改进。

　　此外，对于不少中小卖家质疑“淘宝倾向于照顾大卖家和付费用户”，卢维兴表示诚信自查主要是为了营造绿色的网购环境，只有在规范经营的前提下，各种类型的商家才能健康成长。