昨日是淘宝诚信自查系统为期两周诚信自查活动的最后一天，淘宝公关总监卢维兴告诉记者，“淘宝诚信自查封杀万店”不过是一则流言。实际上在7月24日到8月6日这段自查时间中，淘宝只是发信警告了有炒信用嫌疑的3000多间网店，真正的查封行动可能会在两个月后开始。

　　但网上风传淘宝查封万店，一时间淘宝卖家人心惶惶，各地的反淘宝联盟层出不穷。反淘宝联盟的成员除了一些愤怒的卖家之外，大部分都是炒信用公司的员工、老板，淘宝的诚信风暴让他们开始担心饭碗不稳。淘宝背后灰色产业链条上的人们，就像被踩到尾巴的猫一样，他们煽动卖家反淘宝，骚扰淘宝客服，甚至集体攻击一些著名淘宝网店如“柠檬绿茶”。也有炒信用公司立刻摇身一变开发出“恢复网店”服务，表示可以帮那些被封的网店重见天日。一场由大东家、炒信公司、小店主构成的“三国杀”进行得如火如荼。

　　抓小店放大店  发出3000警告信　　　

　　到昨日为止，淘宝的诚信自查系统试用满两周，淘宝并没有如传言中所说查封过万店家，只是对3000多家涉嫌炒信用的店家发出了自查警告信。在收到警告信之后，店家如果自觉删除不实的信用“改过自新”，便可以如往常一样经营下去。但如果卖家不愿配合，两个月后可能会遭到真正的封杀。

　　让许多网店老板不满的是，此次“倒下”的几乎都是中小卖家，那些“巨无霸”网店难道就没有炒作过信用？为什么他们完全不受影响？除了质疑淘宝抓小放大之外，网店卖家们也对号称有99.9%准确率的自查系统保持怀疑。被警告的网店卖家对网络平台日渐失望，打算回归实体店，而更多的卖家认为淘宝此举会让网店强者越强、弱者越弱。

张波的网店虽然还未被封，但突然被告知查出涉嫌虚假信用，他感觉被狠狠“折腾”了一番。

不少炒作信用者也正是“反淘宝联盟”的牵头者。

　　反淘宝联盟”展开“柠檬绿茶”大战

　　“柠檬绿茶”是淘宝上首家五皇冠店铺，不久前遭到了大批“反淘宝联盟”的集体攻击，一场在淘宝、卖家以及炒作信用商户之间的拉锯战就此展开，中小卖家感觉岌岌可危，炒信公司趁机牵头反淘宝，而对于作为“大东家”的淘宝商务平台而言，任何革命都伴随着鲜花和鲜血。一场电子商务的“三国杀”风起云涌，这不是桌面游戏，而是虚拟世界里的真实战争。 

　　合纵连横

　　商家考虑转移阵地 

　　35岁的张波今年2月在淘宝开了一间服饰店，到7月时卖家信用已经有了三钻。除了网店经营之外，他在天河有一间囤货仓库，省内外的一些服饰小店会在他的仓库里进货。 

　　被查卖家灰心欲开实体店 

　　7月26日，张波和平常一样，一早打开网店想看看今天的生意如何。但刚进去，便发现在“站内信息”一栏中有几个醒目的字：“涉嫌假信用”。他心中一惊，完全想不清楚到底发生了什么事。再仔细一看，原来这是淘宝发给他的一封警告信，信中表示诚信自查系统查出他有300多个炒作信用。虽然感觉冤枉，但张波也还能回忆起这批“炒作信用”来自哪里。

　　年初刚开店时，张波收到炒信用广告商发给他的信息，表示可以让他免费试刷信用。随后，他就被拖进了一个QQ群里，这个群是专门供刚开店不久的卖家刷信用而设的，群里的卖家整天都在讨论如何炒作信用。张波的店铺原先就有一定人气，在免费试刷了几次信用后立刻升到一钻，生意便立马好了不少，每月利润超过1万元。但是在炒出了一钻之后，炒信用团队告诉他，如果想要继续炒作，就要开始收费，每月得交60元。张波考虑到目前生意不错，没必要再炒信用，便退出了这个QQ群。

　　“当时炒的信用我也删了很多，现在只剩8、9个了”，但淘宝的诚信自查系统仍然查出他有300多个炒作记录。之所以如此，是因为张波有很多顾客交易单据丢失了。诚信自查行动要求卖家提供6个月以内的诚信证据，一些同城交易或是没有选择默认物流方式的卖家提供不了交易单据，便容易被认为涉嫌假信用。张波的仓库就在天河，同城交易时没有留下任何交易单据，没法向淘宝网拿出证据，也就无法证明自己的“清白”。

　　中小卖家喊冤

　　现在，虽然网店还没有被封，但张波感到被淘宝狠狠“折腾”了一番。他告诉记者，最近两周生意也受到影响，半个月来只有一笔生意成交。而究竟何去何从、是否会被封店，他自己也不知道，只能等淘宝的系统来解决。经过这次打击，他表示可能还会回归实体店，“网店生意也不好做了”。

　　实际上，在淘宝推出诚信自查系统之前，就曾经陆续封了一批有“严重炒作行为”的网店，数目多达9777家。和自查中被警告的网店一样，这一批严重炒作行为网店多数为一些中小型私人网店。广州网店店主心雨在淘宝卖了大半年运动鞋，店铺经营六个月下来累积了一颗钻，他的网店在自查之初也被警告过。但因为他只是刷过10来个虚假信用，自行删除之后也就没有困扰了。但是他仍然认为淘宝让用户们感到失望，“那些信誉等级高的大店难道就没有刷过一个信用吗？为什么被查的都是小店”。那些喊冤的中小网店店主也有相同想法，他们认为大网店是因为给淘宝交了更多钱、出了更多广告费，才免遭被查，“大店刷信用才刷得厉害”。但因为这一次自查系统只是检测近6个月的交易记录，那些早期曾大批量刷信用的大网店即使有虚假记录，也很难被查出来，“新店、小店最吃亏”。

　　还有半数被警告的网店则认为自己很无辜，是被诚信自查系统的漏洞拖下水的。

　　据了解，诚信自查系统要求被查网店要提供6个月内的发货单和旺旺聊天记录以证诚信。但不少卖家平时不会刻意去保存发货单，还有一些店家在进行同城交易时则压根不会留下任何单据，而因为重装电脑、换电脑等情况存在，聊天记录也未必保存了下来。“拿不出这些证据，就百口莫辩”，张波的朋友张先生也是一名淘宝卖家，刚刚被自查系统查出了100多条虚假交易记录。

　　网店店主心雨告诉记者，自从淘宝推出自查系统后，生意就少了很多。他以前一间店每天能卖10多双鞋子，近两周每天只能卖出2~4双。这是因为大量的淘宝卖家其实也是淘宝的铁杆买家，他们的“退场”自然带走了部分人气，让很多店主的生意备受影响。

　　记者在采访中发现，不少中小卖家都在讨论“转移阵地”。心雨说，淘宝开了这么多年，不免“店大欺客”。而刚刚兴起的“百度有啊”、“腾讯拍拍”等对于新近入驻的卖家则有很多优惠政策，一些在淘宝要收费的服务，在这些新平台上却是免费的，“更适合中小网店成长”。 

　　山雨欲来 

　　淘宝：2个月后开始封杀卖假网店 

　　淘宝公关总监卢维兴告诉记者，诚信自查系统重在“自查”，淘宝在这半个月以来仅仅是对有炒作行为的网店发出警告信，还未开始真正的封店行动。至于外界风传诚信自查系统短短4天查封一万两千家网店的消息，更多的是炒作信用团队利用过往数据来煽动网店卖家“反淘宝”。

　　“暂时不会封店，希望店家能主动删除虚假信息，淘宝只负责复查和监控”，但卢维兴还表示，2个月后淘宝或会开始采取封店行动，对那些不配合自查、不删除虚假记录的网店“下手”。但是从7月24日到昨天，淘宝还没有一家店铺因为诚信自查行动被查封。

　　“做好诚信问题不是一朝一夕的事情，整个诚信自查活动持续的时间会很长”，目前有不少被查出的网店都认为淘宝的技术有漏洞，自己是被冤枉的。对此，淘宝也在完善自己的排查技术，自查的过程并非“一次过”，在自查之后还有复查，给每个店家“改过自新”的机会，确保不会“误杀”店家。

　　“打假”被攻击 炒信用公司牵头反淘宝

　　在7月24日淘宝推出了诚信自查系统的同时，各地网店店主组成的“反淘宝联盟”也应运而生，全国的反淘宝联盟QQ群超过50个。

　　实际上这些反淘宝联盟中的骨干分子多数是炒作信用公司成员，诚信行动几乎要断了他们的财路，他们煽动网店店主、攻击大网店、骚扰淘宝客服。但同时，他们中仍有不少人对诚信行动不以为意，表示可以继续提供炒作信用服务，甚至能帮那些被封店的“严重炒作卖家”恢复网店。据了解，目前已有地方工商部门开始介入打击这种恶意报复和虚假炒作行为。 

　　正面反击

　　逾200反淘宝帐户联手攻击网店 

　　“晚上9点开始攻击柠檬绿茶网店！”，这是广东反淘宝联盟QQ群的群公告。淘宝7月24日推出诚信自查系统后，不甘心被“剥夺”高信用值的网店卖家发起了一场针对淘宝的斗争。各地反淘宝联盟的信息开始在各个QQ群和论坛广泛传播，发起者号召大家加入反淘宝联盟，并组织攻击“柠檬绿茶”等信誉等级高的大型网店。

　　7月25日，淘宝首家五皇冠的店铺柠檬绿茶遭到攻击，有人使用大量马甲帐号拍下货品不买。在短时期内，超过200个帐户几乎同一时刻拍下网店中的商品，但这些所谓的买家又并没有付款，直接导致柠檬绿茶大量商品下架。“有空就去点一下直通车”、“金皇冠的都要攻击”、“打客服电话去骂一下”，记者在广东反淘宝联盟QQ群上发现不断有人在组织这样的“攻击行动”。QQ群上的网友还互相交流怎样用软件清除IP地址、怎样买马甲帐号的经验，以便攻击完之后还可以全身而退。

　　记者采访了QQ群成员之后发现，这些成员半数是被淘宝查出虚假交易记录的中小网店店主，还有半数则是刷信用团队的成员。网店店主们时常凑在一起讨论自己如何被淘宝“冤枉”、如何自删信用，表示即使不再开网店了也要“搞一搞”淘宝。而刷信用团队的成员则经常发起关于刷钻的心得交流，发布一些刷钻、刷信用广告，教大家在什么平台刷钻更可靠，用什么方法刷钻较安全。

　　这些反淘宝联盟虽然是公开的，却也时常做“内部整风”运动，深怕有淘宝工作人员之类的“内奸”混入联盟中取得卖家信息后打击卖家的网店。网店店主清蓝说，他加入这个QQ群也只是为了找到一些“知音”，一起说说淘宝的“坏话”表示一下不满。“淘宝有钱有势，我们这些小卖家根本斗不过”，他们只能通过一些小小的破坏活动来扰乱淘宝的经营秩序，表达自己的不满。

　　淘宝在自查行动中查封的都是中小卖家，那些交钱多、广告多的大卖家却安然无恙，是引发这种反淘宝联盟成立的一大原因，“有谁的记录是绝对干净的？”。目前，有部分反淘宝联盟QQ群已经被封，也有少量QQ群拒绝新人加入，但同时也陆续有新的反淘宝联盟在不断建起。