“人无信不立，业无信不兴”，对于商家来说，一旦没有诚信，就失去了顾客的信任，而一旦失去了顾客，商家就只有关门这一条路可走。这个道理浅显易懂，然而在商业高度发达的今天，我们身边依然有不少违背诚信的事：商品以次充好，交易短斤缺两，广告言过其实……

　　为大力倡导诚实守信经营，8月1日开始，鹤山市委宣传部联合该市文明办等十几个部门单位在鹤山市开展“文明鹤山，以诚立信”主题活动，评选鹤山市“诚信经营优质单位”。在以下报道中，我们将揭露一些不诚不信的经营现象，希望通过我们的报道，能让更多的商家明白诚信经营的重要性，推进鹤山经济社会健康持续发展。

　　现象一：短斤缺两

　　8月19日，鹤山市经贸局、工商局采取联合行动，对鹤山市寄售、中介和金银首饰加工回收业进行专项检查。行动中共检查企业6家，检查发现，鹤山市的寄售、中介、金银首饰加工回收等行业存在不少问题。

　　在金银加工店和典当行中，有这样一个比较“有名”的案例——“遥控电子秤”事件。去年沙坪投诉站执法人员在巡查中发现中山路一家金银回收行用遥控器控制电子秤达到短斤缺两的目的。商家利用一个外形类似于车门开关的遥控器，趁消费者不注意时，暗中操控，每按一次，电子计算器标示的重量就少0.2克，虽然消费者能亲眼看到电子秤上的重量，但“此重量”已非“彼重量”。执法部门对这家金银回收行进行了严厉查处，此事件在本报报道后被多家媒体转载，并在社会上引起了很大反响。

　　记者从鹤山消委会了解到，商家不诚信还大量体现在言过其实的广告宣传上，这是质量上的“缺斤短两”。据悉，去年春节期间，刘先生在中山路一家所谓知名品牌专卖店花了１３８元买了一件原价４６８元的羊毛衫，在羊毛衫的标注上写着“羊毛100%”的字样。刘先生回家后将羊毛衫拿给内行的朋友看，谁知朋友一眼就看出这件所谓的羊毛衫其实根本不含真羊毛，仅有２０％左右的丝光羊毛（化纤）。138元对于一件羊毛衫来说本不算太贵，但是羊毛衫并没有标注上说的那么多羊毛，这事让刘先生有被骗的感觉。

　　现象二：卷款“蒸发”

　　近年来，鹤山发生了几起典型的商家欠债后消失或卷款“蒸发”的“不诚”事件。这样的事件在给自己增添骂名的同时，也让行业遭受着巨大的信任危机。

　　近年来，随着房地产业的发展，越来越多的人购买了新房，入住新房前，装修必不可少，业主一旦遇到不良装修公司，可真是倒了大霉。今年初，新业路上一家原来自称“诚信经营”的装饰公司大门紧闭，该公司只用了一个晚上的时间就卷款“蒸发”，除了桌椅和少量档案夹还在之外，其他贵重设备全被搬走。后经证实，这家装饰公司是在欠着部分原材料供应商款项和部分业主预交的装修资金的情况下“蒸发”的。

　　现象三：食品投诉

　　对于食品经营者来说，对食品卫生的绝对保证才是真正的诚信经营，然而令人遗憾的是，根据鹤山消委会提供的数据显示，过去2年里，市民对食品卫生的投诉有增无减，一些典型案例让人毛骨悚然。

　　今年8月，鹤山开展了一系列针对食品的整治活动。在沙坪莺朗村一家豆腐加工场内，卫生条件恶劣，面粉里有大量虫子在爬动，而且经营者将生活用品同原料混放，卫生状况令人大感震惊。在沙坪人民西路的一家河粉加工场内，不但浸米池被墙上的脱灰污染，紧邻浸米池的另外一个蓄水池因长期没有换水，里面竟然发现大量虫子在蠕动，有的虫子身长竟然超过3厘米。

　　“不诚”带来的纠纷

　　家住新风路的张叔于今年6月在新华市场亲眼目睹了一场打斗。他说，当时他正在市场买菜，突然看见一男一女气势汹汹地来到一个猪肉档，女子将手中一袋猪肉砸向肉贩，说是重量不符，要肉贩再称一遍，肉贩顿时面露难色，称自己看错了秤，结果引起女子更加生气的辱骂，肉贩见对方态度恶劣，因此出言回击，双方在市场里就此闹开了。这时，与女子同来的男子竟顺手操起猪肉档上的猪肉刀挥向肉贩，肉贩手臂被砍伤。

　　无独有偶，今年4月发生的一起“用甘蔗打人”事件，也是因商家的“缺斤短两”引发的，这一次甚至还衍生了其他的矛盾。今年4月7日，鹤山城区新鹤市场入口处发生一起因短斤缺两造成的纠纷。一名男子在购买甘蔗回家称重量后发现，甘蔗重量比小贩说的重量差了半公斤之多，该男子怒火中烧，立即去找该小贩“算账”。在打斗中，他不仅将小贩打伤，还一不小心用甘蔗将一位阿姨的腰部和臀部打出了一条红印，不得不一面向阿姨道歉，一面将受伤的小贩送往医院救治。