本月10日，由中信银行（爱股,行情,资讯）、信诚人寿保险有限公司与本报联合主办的“信用北京行——打造信用名片做守信北京人”活动走进亦庄大雄郁金香舍社区，为居民查询个人信用记录。记者获悉，关注个人信用记录，在某种程度上也是对银行工作的一种监督，也是居民保护个人信用的好方法。
　　信用查出银行错误

　　上午10点，位于小区门口的人民银行征信中心工作台刚刚设立，就有不少居民排队填表，查询个人信用记录。

　　“不对啊，我的贷款还没还完，怎么信用报告上写的是已经还清了？”一位刚拿到信用报告的女士迷惑不解。她指着信用报告告诉记者，自己一笔40万元房贷是用的公积金20年贷款；刚刚还了几年时间，离还清还远着呢。“我的账户每月还在扣款还贷。”

　　“如果确信贷款还没有还清的话，很可能是银行的信息记录出错了。”在活动现场，前来为查询者答疑的中国人民银行征信管理处王远志副处长看了这位居民的报告后说。“我们的系统采用的是各个商业银行报上来的数据，报告上显示的和各商业银行的记录一致。”王处长建议，如果在个人信用报告中发现问题，应该及时去贷款的商业银行查询记录并更改。

　　最全面的个人信用报告

　　王远志副处长告诉记者，目前中信银行能提供的个人信用报告最为全面，可以显示和个人建立信贷关系的银行名称以及各种信用细节，而各个商业银行提供的报告往往比较简略：“为了不让商业银行之间形成对客户的恶性竞争，在报告里往往不显示客户在其他银行开卡的记录，这对于查询者来说还不够便利。”

　　王处长说，一份详尽的信用记录可以带来更丰富准确的信息细节，显示出的银行记录如果有误，也方便了居民“找上门去”查询，避免造成麻烦和损失。

　　征信工作目前不收费

　　工作人员王先生告诉记者，从填表到复印身份证件，再到上网查询记录和打印报告，总共只需要不到3分钟时间。短短两个小时，在活动现场，有些居民由于没带身份证特意赶回家取，再回来做查询。

　　“查这个记录要收钱吗？”记者在活动现场听到很多居民这样询问。

　　王远志副处长表示，目前为居民提供的个人信用记录查询不收费，但因为建立系统和查询的人工成本很高，将来这项服务是肯定要收费的。他还告诉记者，目前北京市有信贷记录的人数超过647万个，这个数字还在继续增加。

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