2016年11月17日下午，第三届世界互联网大会新媒体发展论坛“建设更加可信的互联网”在乌镇举行。以下为人民网总编辑余清楚发言实录：

　　[主持人] 今天我们论坛的第一个解决方案就出来了，首先从人才入手，人才既包括我们传统学院单位机构的培养，也包括新媒体从业人员的职业素养，或者说社会责任感的一个提升，我们期待人民网的余总，对刚才王总编辑对人民网的发展历程做了一个很大的梳理，我想问一下在这个过程当中，从您的工作上讲，我们人民网在建设可信互联网当中，我们还有什么样的愿景，或者还有什么样的期待？

　　[余清楚] 感谢主持人，感谢在座的每一位听众，感谢听我讲。开始的时候很多嘉宾做了主旨发言，讲的非常好，讲的很高深。我作为一个总编辑，我天天跟文字打交道，天天跟新闻打交道，我可以告诉你们，作为一个总编辑，在当前的互联网新闻时代是多么的难，人民网每天6000万的文字，1.8万篇的文章，在国外有11个分公司，9个外国语种，有7个少数民族频道，这是一个海量的信息，我每天无法看这么多，但是不该出问题的必须由我来把关，出了问题我这个总编辑就不好当，我的饭碗就没有了，我跟在座的都一样，为了饭碗而奋斗。所以做诚信，这个不仅仅是做新媒体，我觉得可信互联网这个题目很好，但是传统媒体也得讲诚信。

　　[余清楚] 我也是从产生媒体转型到新媒体，我在新媒体是学生，我在人民日报待了20多年，写了几十万字的新闻，但是在座的我相信你们都是搞新闻的，易碎的产品，我从来不出书，如果别人想出我欢迎，但是我不想出，因为没有什么价值，但是到了新媒体来了以后，我发现有很多不同，传播速度快，传播速度快的后果就是犯错误也快，一不小心就错了。这方面给我们带来很大的压力，我们也知道人民网作为一个主流媒体，作为一个重点新闻网站，它承载着宣传党的政策方针路线的任务，每天要传播大量海量的信息，在这方面我们有更多的感悟和体会。就是说要在这里边要有一个新闻的选择性，有一个判断性。

　　[余清楚] 但是因为内容太多，杨总讲的，主持人提的问题，队伍很重要，我们要培养一支忠诚党的新闻事业的，忠诚于新闻职业道德的一支队伍。但是现在媒体人都很年轻，昨天我专门看了一下互联网之光的博览会，我实在羡慕他们，随便一个概念就做成一个产业，所以我就要求人民网的人，把所有的互联网之光的各个展台的文件都给我收回去，回去以后我从晚上十点以后开始学习，我看看能不能找到有利于人民网发展的平台，我特别感兴趣的是有两个小孩20来岁，竟然能找出一个叫做“婴儿智能房”，现在小孩过去独生子女，好不容易能生两个，又碰上互联网时代，就给大家设计一个叫做“婴儿智能房”，给我很大的启发，新的媒体，人民网这样的上市公司怎么发展？要创新。

　　[余清楚] 要创新的前提还要不犯错误，不犯错误的前提就是讲可信。中国有一句老话叫“病出口入，祸从口出”，所以这个把关很重要。我们人民网在这方面就是从严把关，同时我们也在提出一个叫做建设最好内容的网站，不管新旧媒体，做内容永远是第一位的。所以这方面我们现在下了很大的功夫，要做内容。

　　[余清楚] 第二个，做一个干净的网站，让一些低俗、虚假的东西不能在人民网生存。我们人民网每天的用户1.6个亿以上，在PC端和移动端，如果我们发出去的新闻，我们发出去的图片、视频，能让用户感觉到我们是虚假的，我们是不诚实的，我们是低俗的，人民网生存不了，网民不答应，人民网是上市公司，股民也不答应，如果人民网办的不好，股价下跌的话，我也受不了，这方面压力很大。

　　[余清楚] 刚才的感悟有一条很重要，就是整个做媒体的，做新闻的人，一定要讲诚信，这个诚信是与生俱来的，是我们老祖宗仁义礼智信几千年以来就有的，现在为什么会出现这个问题？就是我们成长的太快，发展的太快，前些年互联网也一样，中国有些方面也是一样，野蛮生长，在游戏规则和制度建设方面，我认为没有跟上去，我们今天讨论这个话题，仍然具有重要意义。我就有一个想法，我们让诚信弥漫在网络空间，我就讲这些，谢谢。

　　[主持人] 感谢余总，我还有一个问题，您刚才讲到让诚信，让这种风清气正在我们这个欢迎中弥漫开来，这是我们共同的期待，但是在现实的当中，包括很多网站会面临一个问题，当我们内容的信息我保证它没有问题，可是我为了吸引点击率，我通过夸大标题，或者通过排版，或者通过版面的设计来博眼球，会发现很多虚假链接，面临着排版可信，包括编排可信方面，您作为一个编辑，对这些方面有什么建议呢？

　　[余清楚] 凡是搞虚假新闻的，传递小道消息的，做低俗新闻的，绝对没有前途，不要看他风光几天，他不能够长命百岁，他一定是短命的。我们人民网在这方面整个为社会建立诚信体系，提供真实可信的新闻，我们做了很多很好的工作。

　　[余清楚] 比如说天津爆炸案，当时有很多的谣言死了很多人，说污染了渤海，说了很多其他的，我们当时就发了一个新闻，就是不要相信这些谣言，就告诉他们，我们连周永康被抓了都告诉大家，连薄熙来被抓了都告诉大家，这个新闻还不发布吗？这个新闻一出来谣言立马就停了，谣言止于智者，但是谣言也止于知者，有人民网这样的主流媒体在大家放心。

　　[主持人] 在建设可信互联网的时候，我们新型的主流媒体，我们的光明网、人民网，我们传统的主流媒体，在给我们呈现可信的新闻的时候，帮我们澄清事实、识别谣言，这是新的传统媒体的责任，也是我们所有传统媒体人的责任。面对这些内容是可信的，但是为了吸引眼球，用编排的方式来导流量，这种做法我不知道两位有什么样的看法，或者有什么经验？

　　[余清楚] 我在这里可以回答一下，这个主持人一直对我耿耿于怀，因为我叫余清楚，肯定不清楚，但是我告诉你，我是受害者。有的网站为了点击量、流量，我相信现在好了，在互联网网信办的领导下更好了。但是花钱买流量点击量，我们从去年开始，特别对外国的一些公司，所谓一些外国的排名公司，停止了付费，结果马上把流量、点击量一下下降到两千多名以后，人民网是中国号称目前最大的网站之一，规模最大的，我们人民网，新华网刚上市，我没有比较，人民网是全世界前四大新闻网站，每天大概六千万文字，1.8万篇稿子，还有无数的视频图片，竟然点击量会排在2900多名，我头发都白了，为什么白了？因为做网站很辛苦。为什么流量会下去呢？后来发现有钱还是好，付费推广，马上流量就上去，但是我们也很高兴的告诉大家，在中央领导，在中宣部，在网信办的支持下，我们没有付费，人民网的综合传播力，这是网信办每个月公布的，每个月排名都是第一的，所以还是祖国好，美国总是把我们放到后边去，这个不行。

　　[余清楚] 还有一个，最近我也不知道什么原因，美国的排名，又把我们弄到前面来了，我相信只要我们认认真真做内容，一心一意写稿子，搞好传播，用真实可信的东西来给网民交流互动，我相信点击量、流量一定会上升的，这就是我的一点体会。

　　[主持人] 余总，非常感谢，我刚才的问题引发了余总对建设可信互联网的第三个标准，我们除了内容可信、编排可信，还有我们的评价标准要可信。今天无论我们以弘扬传播力，还是我们要去做商业的发展，无论哪种途径，我们都在可信互联网的建设环境当中，需要有一个可信的评价标准。我想说的问题是想澄清一点，我们曾经也做过一个研究，很多主流媒体的内容提供给了一些平台，但是经过平台的一些编排，或者是一些排版过程当中的标题的篡改等等，来吸引流量。我觉得这种方式，也是我们今天在建设可信互联网当中应该重视的，不仅是内容，还有我们整理的过程。不知道有没有给余总带来困扰？

　　[余清楚] 有一个很典型的例子，现在是标题党时代，我们人民网有很多稿子，一个是网信办推送，还有一个是自由转载，一自由转载标题就改了，我举个例子，我自己写的稿子，我作为老记者，我跟大家说，写了几十年的稿子，我现在还在写，像我这个年龄写稿子的已经不多了，我在一个月以前，写了一个稿子，可能80%的人看了，在网上的点击量据说达到两千万以上，标题是《让休假成为惯例》，在人民日报的论坛等等，据说当时每个干部吃饭都谈这个问题，我就说一个好的干部，不仅自己要休假，然后还要鼓励员工休假，我都是为在座的说话。他们说很难超过两千万，但是有的网站一改，我是在人民日报发的稿子，他们转载之后改成“人民日报：不让职工休假的干部就不是好干部”。马上意思就反过来了，搞得我很紧张，幸好没有什么问题，这是我自己经历的。

　　[主持人]我们之前提到，建立可信的互联网当中，对技术、受众，或者对网民的管理机制上面我们会做一些工作，但是我今天的启发就是，当我们以前说要让网民可信的时候，我们更多希望网民自身素养的提高，但另外一种途径，就是要在尊重受众的需求的过程当中，把受众价值最大化挖掘出来。另外我们的技术可以使平台规模化的扩张，也是建立可信的互联网当中的助推器，也是保持我们可信互联网的机制。请用一句话总结一下，什么才是我们可信互联网建设的有效途径，或者什么才是我们可信互联网建设的一种关键。

　　[余清楚] 我们还是要老老实实，按照习总书记的要求，做有思想，有温度，有品质的新闻。用扎扎实实的真实可信的内容，来构建我们可信的互联网。