10月13日,携程旅游宣布,在国内旅行社行业全面创新推行出境游“信用担保”服务,在一定条件下,游客可用“免担保”和“担保函”替代之前的“保证金”,从而缓解对资金的占用。 出境旅游保证金历史由来已久, ...
10月13日,携程旅游宣布,在国内旅行社行业全面创新推行出境游“信用担保”服务,在一定条件下,游客可用“免担保”和“担保函”替代之前的“保证金”,从而缓解对资金的占用。
出境旅游保证金历史由来已久,自中国开放出境游市场,保证金就应运而生,为减少客人出境后滞留不归等情况造成的政府处罚的损失,国内出境旅游组团在组织旅游者出境时,要求游客在出团前缴纳一定数量的现金保证金。
保证金通常3万-5万不等,主要集中在日本和欧洲线路,旅行社会根据游客自身的情况(如年龄、职业、性别、家庭情况、社会关系等)和行程确定具体的保证金数额。
由于缺乏相关规范加之监管不到位,旅游保证金市场乱象丛生,游客出境担保金逾期迟退、未退问题时有发生,在今年4月,济南更爆出300多人被骗千万元旅游保证金的案件。
业内分析人士表示,旅行社可以对这些保证金进行随意安排,是否如期归还要靠旅行社自律,从预订到返还通常有数月之久,大量保证金带来的衍生收益也属于不透明地带。
去年12月24日,国家旅游局专门出台了《国家旅游局关于规范出境游保证金有关事宜的通知》,首次明确出境游保证金一律采取银行参与的资金托管方式收取,不得以现金方式或现金转账方式直接收取保证金,不得将出境游保证金直接存入旅行社及其工作人员个人账号。