房地产中介违反规定多收费、乱收费，利用“房托”造成热销假象促成交易，这些违规行为都将让信用丢分。记者20日获悉，由广州市房屋交易监管中心草拟的《广州市房地产中介信用管理规定（征求意见稿）》（下称《管 ...
房地产中介违反规定多收费、乱收费，利用“房托”造成热销假象促成交易，这些违规行为都将让信用丢分。记者20日获悉，由广州市房屋交易监管中心草拟的《广州市房地产中介信用管理规定（征求意见稿）》（下称《管理规定（征求意见稿）》）及《广州市房地产中介信用评价规则》（下称《评价规则》）日前开始公开征集修改意见。今后，市民购买二手房选择房产中介时可以扫描二维码，获取对方信用信息，选择高信用的房产中介提供服务。
信用评分量化市场管理
对房地产中介进行客观的信用评价，一直是困扰市场管理者的难题。而此次草拟的《评价规则》，对于房地产中介服务机构与服务人员的信用评价则采用计分的方式，量化中介市场的信用管理。评价对象将按照计分，划分出优秀、良好、合格、失信警告对象、严重失信对象等信用等级。
《评价规则》对于信用评价指标的扣分项与加分项进行了明确规定。例如，加分项条目规定，房地产中介服务机构与服务人员参与扶贫捐款，或向政府提建议可以获得3-5分不等的加分。扣分项更为详细，分为5大类，扣分数为1分至15分不等，根据违法行为的社会危害性，越严重扣分越多。
根据扣分项的细则可以了解到，房地产中介服务机构违反规定发布房源、客源广告，收取服务报酬不出具发票；房地产中介服务人员为承揽业务，对服务对象作虚假陈述、承诺，与一方当事人串通，严重损害他人合法权益等，都属于失信行为。
此外，《评价规则》还强调对于未办理房地产中介服务机构备案手续，但在进行房地产中介经营活动的中介机构，将直接列入严重失信对象。被列为严重失信对象后，要等到机构完成整改并且经管理部门审核同意才可以撤销该信用评级。
扫描二维码可获取信用信息
当房地产中介服务机构与服务人员依据《评价规则》被评定信用等级之后，《管理规定（征求意见稿）》的相关措施则让信用信息进一步公开透明。
根据《管理规定（征求意见稿）》，广州市住房和城乡建设委员会将为房地产中介服务机构和房地产中介从业人员办理信用信息卡。机构的信用信息卡将记载机构名称、经营地址、二维码等信息；从业人员的信用信息卡则记载人员名称、照片、二维码等信息。市民可以通过扫描信用信息卡上的二维码查询到机构或人员的相关信用信息，从而选择高信用的房产中介提供服务。
除了通过房地产中介服务机构与从业人员报备的相关信息之外，根据《管理规定（征求意见稿）》规定，市住房和城乡建设委员会还会通过交易记录和评价、市场巡查、媒体监督、群众举报等多种渠道，收集房地产中介服务机构及从业人员信用信息。
