2015年以来，重庆市通过进一步加强文明规范服务工作，组织开展中国银行业文明规范服务百佳示范单位、星级营业网点、重庆市银行业“双十佳”服务明星等一系列文明规范服务评选活动，涌现出大量的优秀营业机构和先 ...
2015年以来，重庆市通过进一步加强文明规范服务工作，组织开展中国银行业文明规范服务百佳示范单位、星级营业网点、重庆市银行业“双十佳”服务明星等一系列文明规范服务评选活动，涌现出大量的优秀营业机构和先进个人。
为展示重庆市银行业的良好形象，促进银行消费者权益保护，即日起，本刊联合重庆市银行业协会推出“重庆市银行业服务巡展”宣传活动，为市民呈现全行业“文明规范，诚信待客”的服务之道。
促进消费者权益保护
提高银行业整体形象
近年来，重庆市银行业积极顺应银行业务移动化、智能化发展需求，在服务市民的过程中不断增加科技感、人性化等内容，有力推动了全行业服务水平显著提升。
为此，本刊和重庆市银行业协会推出“文明规范，诚信待客——重庆市银行业服务巡展”宣传活动，将全景展现2015年重庆市银行业文明规范服务的提升和改进，根据2015年度百佳示范单位、星级营业网点、重庆市银行业“双十佳”服务明星等一系列评选活动，宣传各银行单位近年来狠抓文明规范服务工作，提升消费者权益保护水平等方面的经验、亮点以及涌现的先进典型。
“通过党报的宣传，进一步增强重庆市银行业从业人员公平待客、诚信立行的意识，规范服务行为，提升服务技能，树立行业先进典型，实实在在地促进消费者权益保护，提高重庆市银行业整体形象，促进重庆市银行业更加稳健发展。”重庆市银行业协会负责人表示。
推介银行特色网点
挖掘服务明星故事
据介绍，“文明规范，诚信待客——重庆市银行业服务巡展”宣传活动将充分挖掘上榜服务明星的故事，推介特色鲜明的银行网点，为市民呈现银行业的文明服务新风尚。
今年1月30日，由重庆市银行业协会主办的重庆市银行业2015年度文明规范服务“双十佳”明星评选活动决赛经过紧张角逐，产生了李贞等10位“重庆市银行业2015年度十佳银行柜员”和王静等10位“重庆市银行业2015年度十佳大堂经理”。
“重庆市银行业2015年度文明规范服务星级网点评定和百佳示范单位创建评选”活动历时数月，评选出一批“文明服务，诚信待客”的金融机构，星级网点和百佳示范单位评选分数由原来的100分增加到1000分，评分标准为大项200条，细化指标为2000多条，强调规范化、人性化服务市民。
