提到电视购物,出现不少以“只要九九八”的吆喝式宣传,或者利用“讲故事”的手段诱使消费者购买的现象,让观众不胜其烦。据中消协统计,今年上半年,全国消协共受理针对电视购物的投诉达到646件,虚假宣传的问 ...
提到电视购物,出现不少以“只要九九八”的吆喝式宣传,或者利用“讲故事”的手段诱使消费者购买的现象,让观众不胜其烦。据中消协统计,今年上半年,全国消协共受理针对电视购物的投诉达到646件,虚假宣传的问题投诉首当其冲。(12月24日 新华网)
“民无信不立”。其实,失信的何止是电视购物?旅游业强制消费、手机套餐流量“偷跑”、青岛“天价大虾”宰客、电商售卖假货、学生考试作弊、官员履历造假、统计数据随意“增肥”……这些事件充分表明,无论是个人、企业,还是政府,失信都已到难以容忍的地步。
诚信是什么?是真诚待人不说谎,是真实无欺不做假,是信守承诺不食言。它不仅是做人的基本准则,也是立业治国之道。国家发改委财政金融司司长田锦尘曾表示,我国企业每年因不诚信导致的经济损失高达6000亿元人民币。由此可见,假冒伪劣、坑蒙拐骗并非是仅关乎私德的小问题。
诚信问题本质上是道德信仰问题。然而,诚信缺失何以越来越严重呢?一是因为价值观的扭曲及其道德信仰的缺失。为了追求利益的最大化,某些人丢失了责任感,不仅难守道德底线、反而唯“假”是务;二是因为制度不全、机制不灵、监督不力、执法不严。政府有关部门有法不依,执法不严,助长了制假售假之风的蔓延,让不诚信行为成了难以根治的“牛皮癣”。
美国心理学家艾琳·卡瑟说:“诚实是力量的一种象征,它显示着一个人的高度自重和内心的安全感”。治诚信缺失的顽症必须“两手抓、两手硬”。一方面树立诚信典型、建立诚信档案,让诚信教育进社区、入学校,让诚信逐步成为人们道德上的普遍认同,为社会不断凝聚正能量;另一方面加大执法力度,提高失信行为的经济成本和代价,逐步构建诚信监管约束机制,将对违法失信行为的惩戒和约束纳入法制轨道。
社会需要诚信、时代呼唤诚信。党的十八大报告也首次将诚信纳入了社会主义核心价值体系。然而,铲除造假欺诈毒瘤、养成诚实守信之风,却是一个系统工程,不仅需要政府主动作为、更需要每一个社会成员自觉践行。