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仅有“游客黑名单”还不够

来源：网络 2015-05-26 08:39:33

　　国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》(以下简称《办法》)5月1日施行。该办法被旅游业内称为“游客黑名单”,笔者了解到,游客不良信息保存一至两年,会影响到游客再次旅游,严重的甚至会影响到出境、 ...

　　国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》(以下简称《办法》)5月1日施行。该办法被旅游业内称为“游客黑名单”,笔者了解到,游客不良信息保存一至两年,会影响到游客再次旅游,严重的甚至会影响到出境、银行信贷等。

　　近年来,出境游成为“香饽饽”。但随着出境旅游市场不断扩大,部分游客的不文明行为也跟着带出了国。比如,在景区文物上刻字、在飞机上用热水泼空姐、随地扔垃圾等等。如此种种不文明行为,频频引发媒体关注。

　　而近日,被旅游业内称为“游客黑名单”的《游客不文明行为记录管理暂行办法》的正式施行,对一些“任性”游客来说,其不文明行为记录信息将被保存一至两年。对于好面子的国人来说,这是倒逼游客文明旅游的一种有益探索,其效果必将胜过罚款等老办法。

　　当然,游客的一些不文明行为,也并不完全出于自身原因,而常常是因为旅行社、饭店、旅游公司太“任性”,服务不到位,管理不到位,甚至侵犯游客权益造成的。所以,笔者认为,在建立“游客黑名单”杜绝游客“任性”的同时,不妨也建立起旅行社、饭店、旅游公司等企业的“黑名单”,唯有让利益相关主体有对等的话语权,整个旅游市场的秩序,才能变得更好。

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仅有“游客黑名单”还不够

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