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探索推行企业"信用记录档案" 保护消费者权益

来源:网络 2015-03-02 19:41:31

  马上就要进入春耕时节,工商局近期将组织开展“红盾护农”专项执法活动。围绕种子、化肥、农药等农资商品集中开展执法检查,维护农民的合法权益。  企业不良行为将被记录在案 消费者维权将更有力度  还有半 ...

  马上就要进入春耕时节,工商局近期将组织开展“红盾护农”专项执法活动。围绕种子、化肥、农药等农资商品集中开展执法检查,维护农民的合法权益。

  >>>企业不良行为将被记录在案 消费者维权将更有力度

  还有半个月就到一年一度的“3·15”消费者维权日了,为切实保障消费者的合法权益,工商局强化全市12315统一的投诉举报平台建设,畅通消费者投诉举报受理渠道,提高消费纠纷的解决率和满意率。综合运用行政约谈、12315数据分析等手段,规范经营者经营行为,筛查消费者诉求,排查重大案件违法线索,推进“诉转案”工作。

  为促进企业及商家合法经营,工商局2015年在全市重点商品经营主体探索推行“信用记录档案管理”工作,加强商品质量安全风险评估和风险警示,责令经营者对不合格商品依法退市。这在一定程度上制止了企业的不良行为,保护了消费者的合法权益不受伤害。围绕消费者投诉热点和商品质量抽检的问题集中点,突出抓好涉及消费安全的重点商品质量监管。2015年内,市工商局计划拿出专项经费20余万元,组织开展5次商品集中抽检,拓宽抽检商品覆盖面。

  “3·15”期间,工商局将结合新《消法》的实施,联合政府部门、行业组织、新闻媒体及其他维权组织,搭建消费维权社会平台。组织开展重点领域消费维权工作恳谈会等活动,推动建立消费维权社会共治新机制。在为消费者权益保驾护航的同时,让消费者了解更多的维权知识。

  >>>建立更精细的管理体系

  工商工作更贴近民心

  在实行分级管理的新形势下,统一化的管理能促进经济更加有序的健康快速发展。我市工商局将着力打造和完善队伍管理平台,有效搭建系统管理新框架,努力维护全市工商工作“一盘棋”,实现统一市场监管、统一信息化系统、统一12315维权体系、统一业务培训,保持工商工作的连续性、协调性、专业性和创新性,履行好工商行政管理职责,让工商工作更贴近民心。

  同时,以加强教育培训为有效手段,实行分级培训和按需培训,提高干部的整体素质。始终把作风建设和反腐倡廉工作摆在突出位置,严格执行党风廉政建设责任制,努力打造一支廉洁高效的工商干部队伍,以促进我市经济平稳较快的发展。

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