有效保障储户的存款安全，不仅银行方面要有责任担当，相关法律空白也应尽快填补，明确各方所应承担的责任和义务，筑牢防范存款丢失的“堤坝”

　　我国是世界上居民储蓄率最高的国家。然而，本应该十分安全的银行存款，近日却在多地曝出“失踪”事件，比如，浙江省杭州市的多名银行储户发现，自己的数百万元存款仅剩少许甚至被“清零”；某知名酒厂存在银行的5亿元，近几个月竟不知去向，等等。

　　把多余的钱存入银行，是国人传统的做法，因为在公众心目中，银行是守信的，把钱存在银行也是最安全的。然而，近来一些地方频现银行存款“失踪”事件，让公众产生不少疑问：银行存钱到底还安全不安全？存在银行里的钱怎么会无缘无故地“失踪”了呢？

　　经警方调查发现，“失踪”的存款，有不少是被不法分子甚至是银行内部人员通过各种手段盗取，其作案手法有合伙冒领、信息泄露等。也就是说，存款“失踪”事件的背后，一般都有人为因素，并非“神不知鬼不觉”。而除了对“失踪”真相进行追问外，大家最关心的问题是能否追回存款或者对涉事银行进行索赔。可现实情况是，《储蓄管理条例》中对存款冒领、丢失应如何处理等问题并没有作出具体规定，以至于一些涉事银行在发生存款“失踪”事件后推卸保管责任，让当事储户陷入维权无门的尴尬境地。

　　虽说相关法律条文稍有欠缺，但中国人民银行在《关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》中已明确指出，国家保护个人合法储蓄存款的所有权及其他合法权益。由此看来，储户存款在银行内“失踪”，涉事银行显然不能免责，而是应当依据不同情况承担相应责任。比如，涉事银行要搞清楚是自己的员工充当“内鬼”、里应外合盗取存款，还是系统存在漏洞被不法分子钻了空子？抑或是银行内部管理混乱，缺乏有效的监督和防控措施？然而，面对公众质疑，一些涉事银行往往将责任推到员工个人甚至是临时工身上，把自身的责任撇得一干二净。

　　储户选择把钱存入银行，银行也接纳了储户的存款，两者之间已经形成合同关系。此时，确保储户存款安全应当成为银行的重要责任。把存款“失踪”的责任全部推到员工个人或“临时工”身上，是极不负责任的。无论是正式员工还是临时工，都是银行聘用的员工，操作时也是运用了银行的系统，属于职务行为，发生存款“失踪”事件，银行难脱干系。有行业内专家就认为，储户存在银行的钱，如果被犯罪分子通过系统漏洞冒领，除非储户参与其中，否则银行至少要承担部分责任。可在现实中，一些涉事银行却频频要求当事储户自己取证，否则对“丢钱”不负责。如此“轻松”地处置储户存款“失踪”事件，有损于涉事银行的信誉。

　　存款“失踪”，追究涉事银行的责任不能放松。有效保障储户的存款安全，不仅银行方面要有责任担当，相关法律空白也应尽快填补，明确各方所应承担的责任和义务，筑牢防范存款丢失的“堤坝”，这也是贯彻依法治国方略的题中应有之义。只要相关法律制度健全，就能倒逼银行完善管理机制、增强防控风险能力，要储户自证清白的荒唐事今后也不会再发生。