周口市旅游局多年来一直重视抓诚信旅游、和谐旅游,平安旅游,连续开展“旅游质量提升年活动”,采取多项举措,加强诚信体系建设。一是通过召开会议强化旅游系统干部职工的诚信经营、诚信服务意识,以诚待人,以 ...
周口市旅游局多年来一直重视抓诚信旅游、和谐旅游,平安旅游,连续开展“旅游质量提升年活动”,采取多项举措,加强诚信体系建设。一是通过召开会议强化旅游系统干部职工的诚信经营、诚信服务意识,以诚待人,以人为本;二是为规范旅行社公平竞争、诚信经营,成立了周口市旅游协会旅行社分会,由旅行社选举产生自己的领导层,集体协商、统一价格,避免恶性竞争;三是举办《旅游法》、《旅行社条例》培训班、导游员年度培训班,注重提高从业人员的综合素质,着力提升服务质量;四是在周口日报、周口晚报公开对社会承诺、发表周口市旅游经营单位诚信经营倡议书,营造诚信经营的氛围;五是联合公安、工商严格执法,严厉打击超范围经营、虚假广告、黑车、黑导。 通过采取以上措施,周口市旅游企业进一步认识到诚信经营的重要性和必要性,旅游市场得到逐步规范,旅游经营人员素质明显提高,旅行社恶性竞争得到有效遏制。 |
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