9月25日，义乌小商品批发市场官方网站义乌购正式启用诚信交易保障体系，今后国内外客户通过线上线下两大渠道，在义乌市场产生的每一笔交易都有诚信保障。此举对于完善义乌市场诚信体系建设具有重要意义。 义乌 ...
9月25日，义乌小商品批发市场官方网站义乌购正式启用诚信交易保障体系，今后国内外客户通过线上线下两大渠道，在义乌市场产生的每一笔交易都有诚信保障。此举对于完善义乌市场诚信体系建设具有重要意义。
义乌购诚信交易保障体系由商铺信用等级、担保交易、投诉与处理和受欺诈赔偿计划4部分组成，旨在为义乌市场线上线下两大渠道进行的每一笔交易提供诚信保障服务。这是义乌购继今年上半年B2R合众平台项目实施后推出的又一项重要服务。
据了解，商铺信用等级指义乌购商铺经营主体的信用度，信用等级采用五星级制，商铺在实体市场和义乌购平台上的交易行为、经营年限、商业纠纷等都会关系到信用分数的加分或扣分，并与商铺在义乌购网站中的排序、商铺信用贷款支持、市场相关配套资源优惠等直接挂钩。
担保交易即义乌购向买卖双方提供的货款代收代付的中介服务，是为买卖双方提供的一项保障交易安全的交易模式。投诉与处理是买方在义乌市场内或义乌购在线交易过程中与卖方发生商业纠纷时，使用的维权渠道。义乌购昨天作出承诺，今后对于买家投诉，将在两个工作日内作出处理并答复，投诉记录将保留两年。
在义乌购诚信交易保障体系中，最受关注的是受欺诈赔偿计划。今后，凡在义乌购线上交易，或者在义乌实体市场内通过市场交易服务点交易的过程中，买家受到欺诈导致经济损失的，除商铺应承担责任外，义乌购还将对买家进行100～5000元不等的赔偿。受欺诈赔偿计划的预算为每年1000万元。
义乌购总经理王建军表示，与淘宝网等现有电子商务诚信体系不同的是，义乌购诚信交易保障体系融合了实体市场与虚拟市场的各自优势，打通了线上交易与线下交易的诚信记录，并与信用贷款、商铺租金等直接挂钩，是义乌市场诚信建设的创新之举。
