天津质监局的抽查结果并不意外，家电行业的问题也不仅仅是虚标能效这么简单。同样是今年“3·15”期间，中国质量万里行促进会通报了2011年全年明察暗访情况，其中，家电行业存在不少商品参数造假的问题，除虚标能效之外，很多企业还虚标产品规格（容积、重量）等以骗取国家节能补贴。

　 家电行业的所谓“潜规则”并不稀奇，诸如，卖场里的价格形同虚设、可以砍价；广告营销造概念，产品了无新意，造个概念就价格猛涨；“降价”、“打折”其实是噱头，价格都是数字游戏；售后服务不规范、维修机构不规范、收费没有统一标准等，另外，还包括刚才提到的虚标能效等级现象，把三级能效标成二级，把170升的冰箱标成180升。

　 之所以称其为“潜规则”，是因为这些操作已经成为一部分家电企业的通行做法，并且得到行业人士的默认。当然，一些有良心的企业家也站出来说过话，炮轰家电行业、特别是白电领域的种种乱象，行业内也曾掀起过些许风浪。但是，更多的情况是“打一阵、躲一会”，检查一完就重操旧业、风声一松变死灰复燃。例如，去年有消费者对格力空调“1赫兹功率45瓦”的宣传进行举报，而武汉工商局则判定这家企业虚假宣传，时间过去半年多，还有几个消费者记得这则案例？我们不由得想问，家电行业“潜规则”为什么这么“坚强”？为什么一些家电企业对虚假宣传有恃无恐、肆意妄为？

　 原因或许有如下几点：其一，相关的法律规章不健全，除了“罚的轻”之外，现行的法律也并未对能效标识第三方认证做强制性规定，很多时候是企业自己检测、自己贴标；其二，利益驱动。有的虚假宣传能骗取国家节能补贴，比如，国家给能效二级的空调给予每台(套)300元、650元的补贴，对能效一级空调给予每台(套)500元、850元的补贴，个中潜在利益不言自明；另外一些情况则能抬高价格，比如，文章开头提到的合肥荣事达电饭锅，企业将二级能效标成一级能效之后，150元的锅能卖200元。如果有第三条原因，那就应该是国内的消费者对这些企业太过宽容、对曾经的“伤疤”忘得太快。

　 “潜规则”能带来的是企业丰厚的短期利益，但对品牌的伤害是持续的、长期的、不可估量的。事实上，家电企业与消费者之间的“信息不对称”是天然存在的，然而，部分企业的虚假宣传行为又“雪上加霜”，造成商家与消费者之间更大程度的不平等。光明网科技曾对国内家电行业的“浮躁”气象进行报道，批评一些企业追求新鲜概念、时髦名词，却忽视技术创新、质量把关。同样，如果每个企业都选择遵循“潜规则”，相关部门对行业黑幕采取“睁一只眼闭一只眼”的态度，那么整个市场诚信环境就会越来越不可控。

　 市场竞争是企业创新、行业健康发展的力量之源，竞争越充分、市场就越健全。与此同时，“潜规则”则是市场竞争中的“违规行为”，用的越多、对市场的伤害就越大。我们一方面呼吁消费者能够“用脚投票”，理智的选择家电产品，同时，也强烈敦促家电企业能够严格自律，用实实在在的产品质量和售后服务赢得市场。