海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪１日向记者表示，对于在春节黄金周出现的三亚富林渔村海鲜排档欺客宰客事件，三亚市委、市政府已责令职能部门彻查此事，对交通管理、海鲜排档、海上娱乐项目等行业出现的“害群之马”实行“零容忍”，一经查实，绝不姑息。（2012年02月02日新华网）

春节过后，围绕三亚宰客事件，网上炒的沸沸扬扬，但就此事，从“零投诉”的大门被关闭，可以说几经周折，而且从指责到推卸责任，最后又要“零容忍”，那么对宰客事件实行“零容忍”能否有诚意，有诚信，诚信到底是零，还是百分百？值得让人怀疑。

通过此起事件，更可以看出济南三亚在旅游业的不诚信，不作为，让诚信在此打了折。

其一，海南三亚在 1月31日通报春节期间旅游情况，当地政府恳请之前发微博称“被宰”的当事人出面协助调查，而且更有关官员表示，“对三亚恶意攻击的人，将依法追究责任。”可以看出其对游客的投诉是不酒的，这表现出了海南对游客的不善意不诚意。

其二，就宰客本身就是一种不诚信，游客在三亚旅游，吃三亚饭菜是拉动三亚旅游的一种有效方式，三亚更应该诚信待客，可是三亚却是游客来了有好刀，刀子磨的特锋利，专门宰客人，于是三道菜近4000元，一条鱼6000元。笔者一位朋友去年春节也到海南三亚，当时也是他亲眼所见，几位东北人吃完饭结账时，老板一口要了1万5，游客问时，小饭店老板说的头头是道，一条鱼就是是1万元，如此宰客既不诚信，也不友好。

其三，三亚旅游业本身不诚信。发展旅游业，是通过旅游带动，经济驱动，提升海南三亚国际岛的地位，那么发展旅游更应该诚信，也应该敞开胸怀接纳游客，对游客多一份诚信就会多一份旅游资源。但事实上，国际岛地位还没有形成，不诚信的旅游却表现出来了，狮子大开口，旅游业漫天要价，见钱眼开，这哪里有诚信可言。

可以看出，海南省三亚此次宰客也是庄旅游业包括个别官员和当地商人的不诚信惹的祸，更是旅游执行人员的不作为，有了不诚意不诚信，才会让宰客无处不在，让游客乱象滋生，让旅游受到伤害。

如今海南三亚宰客事件通过微博不翼而走，让全世界都知道了海南三亚的宰客行为，这对三亚旅游业是重大的撞伤，也是对游客的伤不起，对此事，三亚政府更应该多一份诚信，要“风物长宜放眼量”，那么三亚市委书记姜斯宪说要对宰客事件实行“零容忍”，我们不必高谈阔论，也不看豪言壮语，更不看广告，而看疗效，看有没有诚意，诚意是不否是零，诚意是否是百分百，游客要的是对待游客拿出诚意，心有诚信，不仅仅要对宰客事件实行“零容忍”，培养更多的“零投诉”的环境，提升海南三亚的旅游档次，净化海南三亚旅游环境，让诚信成为三亚旅游的品牌，主打菜，才会让游客多到海南三亚观光旅游，更会助推海南三亚经济发展。