记者昨日从东莞市房管局获悉，自9月1日实施物业服务、房地产评估、房地产经纪行业信用档案制度至今，共有天骄地产、合富置业和金信联行三家房地产经纪机构涉及信用档案扣分，其中包括冒充业主签名、拒绝退还订金，以及聘请无经纪资格人员导致发生冲突和斗殴的行为。

　　为拿业主钥匙斗殴

　　根据通报，东莞合富置业有限公司风云汇分行员工李某（无从业资格人员）、姚某与广东金信联行置业有限公司员工晏某因借取业主钥匙产生口角，导致发生冲突和斗殴。立新派出所随后介入调查，经协调后确认由李某、姚某赔偿医药费共4000元。由于合富置业有限公司管理不善，违反行业秩序，造成恶劣影响，并且聘请无经纪资格的人员从事房地产经纪业务，因此在机构信用档案中给予扣除25分（其中经纪人连带扣分10分）、经纪人姚某在人员信用档案中扣除10分的处罚，李某则被该公司辞职。

　　广东金信联行置业有限公司经纪人李某在居间过程中因自身失误擅自修改买卖合同面积，导致买方业主对合同提出异议。广东金信联行置业有限公司对员工业务培训不到位，业务出错，引起纠纷，在机构信用档案中给予扣除15分（其中经纪人连带扣分5分）、经纪人李某在人员信用档案中扣除5分的处罚。

　　冒充业主签名

　　东莞市天骄房地产经纪有限公司的问题，主要是雇用无从业资格人员邱某为业务经理，并且违规操作。在居间过程中，邱某为促成交易，表示可为买方业主提供代办虚假按揭资料的服务，骗取银行贷款，在遭到拒绝后，又谎称订金已给卖方业主，并冒充业主签名，拒绝退还订金。根据《房地产经纪行业信用档案评分办法》，东莞市天骄房地产经纪有限公司雇用无从业资格的人员，采取非法手段承揽经纪业务，诱骗消费者交易，因此在机构信用档案中给予扣除20分的处罚。

　　小贴士

　　中介信用分值可上网查看

　　东莞市房管局对所有物业企业进行信用监控，市民可通过房管局公共信息网查阅物业的信用分值。根据《关于实施东莞市房产管理局物业服务、房地产评估、房地产经纪行业信用档案制度的通知》，企业信用等级评定基本分为100分，实行加减分制。评定分值在100分（含100分）以上的为一级，评定分值在99～81分（含81分）之间的为二级，评定分值在80～61分（含61分）之间的为三级，评定分值在60分以下的为四级。