“毒锅门”、“召回门”、“纸茶几”、“达芬奇”……2011年，种种因质量问题而引发的社会舆论风波层出不穷，作为消费者我们在一边心有余悸旁观这些事件的同时，也在无可奈何的反思：这一切，真的是“中国速度”太快了吗？以儆效尤，合肥的家具、建材企业与消费者居家安全、健康生活息息相关，应该如何去做，才可达到既能树立自己的企业品牌形象，又能在年末提升销量的双赢目的呢？答案只有一个，将“诚信营销”贯彻到底。

　　面对接近尾声的2011年，如此之多的质检风波不禁让消费者在购买家具建材时犹豫一番，究竟如何保障自己的权益不受侵害。在“达芬奇”时间不久，合房网独家采访了合肥本土家居建材商代表—邦勤家具有限公司总经理杨邦勤先生，对于此次“诚信危机”时间，杨先生表示，与大多数民营企业相似，国内的家居建材企业同样需要对“诚信”的含金量有足够的认识。福克斯在大量的咨询案例中，亲身体验到了在诚信问题上正反许多活生生的例子。那些只是把诚信当作幌子来用的老板，尝到了不诚信的苦果，付出了巨大的代价。由于厂方的不诚信，失去经销商，失去供应商的信任，而对企业造成巨大伤害的案例触目惊心。同样，坚持诚信，诚实经营的老板不仅具有极大的个人魅力，集聚了越来越多的杰出人才，而使企业如日中天。

　　谈到部分企业的挽救措施，杨总表示，一些大品牌、商场频繁的“召回”举动，这个行为是一个双刃剑。对企业而言，在某种程度上是对他本身进行了宣传和推广。建立召回制度主要是两个原因，一是解决消费者实际问题，避免更大损失；另外也给企业更好的树立信誉和形象。短短时间出现这么多召回事件他还活着说明消费者有一个心理，认为这个企业只要出现了问题，解决的及时，我还相信他的。这也说明中国的消费者是非常非常善良的。一方面，召回本身就是对他建立信念、建立信誉，消费者会更加信任，觉得遇到问题积极解决。另一方面，也说在咱们国家消费者非常善良，内心非常信赖很容易满足，同时也确确实实消费者可能从召回事件中会得到一定的实在的利益，消费者已经得到利益。

　　对于合肥本土家具、建材今后的营销、建设之路，杨总说出自己的看法，“诚信一直是中华民族引以为豪的高尚品格。诚信作为一种道德准则如今已有三千多年的历史了。‘诚信经营’是当下建设和谐社会的重要基础，也是一个行业、企业的立业之基，长久发展之基石。并不新鲜的‘诚信经营’，一旦变成一种力量，其威力之大，是许多没有真正履行过诚信义务的老板所不能体会和品尝过的。因为，历史上有许多死里逃生的人和事都印证了这个简单而朴实的真理。

　　对于近期爆发的种种事件，编辑觉得要从两方便去对待，一方面，对于强势的品牌、卖场，俗话“它山之石可以攻玉”，不妨多去借鉴别的成功企业、品牌，对于相似事件的处理方法，将自己具体的服务做到无微不至；另一方面，对于弱势的消费者，一定要培养自己的维权意识。产品原始的发票、购货的凭证、其他的损失的相应票据保存好，在这个基础之上可以跟商家协商，除了协商以外可以找消费者协会进行调解，实在不行还可以诉诸法律通过司法途径来解决问题。最终，我们希望大家都能开开心心、平平安安的度过2011年，迎接2012年。