淘宝商城近日调高了商家的技术服务年费和保证金，此举随即引发了部分自称淘宝商城中小商家的强烈反应。这些商家通过网络通讯平台互相联系、统一行动，对淘宝其他大型商家发起一系列恶意攻击。这场攻击从10月11日晚间9点开始，一直持续到昨晚11时15分方告一段落，此次攻击导致部分淘宝商城店家不得不下架全部商品。淘宝商城表示，截至昨天，受到影响的商家有几十家。

服务费涨价引发恶意攻击

10月11日晚9点开始，约6000名自称淘宝商城的商家集聚YY语音(一种团队语音软件)，商讨“反淘宝”策略，并有组织性的对“韩都衣舍”、“欧莎”、“七格格”、“优衣库”等淘宝商城大商家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为，攻击的一个方法是集中购买一间商铺的商品，购买完成之后付款，并给予0分或1分的评价，然后马上申请退款。根据淘宝商城的规则，用户7天内可以无理由退款，如果商铺不发货或不退款，将得到淘宝商城的扣分处罚。这场攻击一度导致这些商家的大部分商品下架。记者了解到，组织者首先选定攻击目标，然后将购买链接发至YY群，不出10分钟，该商城的大部分商品销量大增，但几分钟后均显示“下架”。

根据淘宝商城的说法，这场攻击是一群号称“淘宝小店家”的人士在刻意操纵。有迹象显示，淘宝曾严厉打击过的“刷钻”和“恶意差评”机构在其中也有参与。这部分攻击者以YY语音为聚集地，然后对淘宝商城的品牌商恶意下单。攻击者希望借此逼迫淘宝商城放弃对规则调整。目前，淘宝商城已报案，警方正在介入调查此事。

此次网络攻击的“导火索”为10月10日淘宝商城发布的《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》，根据这份公告，2012年淘宝商城的技术服务年费分为3万元和6万元两档，同时淘宝商城新建立商家违约责任保证金制度，商家在淘宝商城经营必须交纳保证金，保证金的金额按照店铺类型及所经营商品商标状态分为1万元、5万元、10万元、15万元四档，一旦发生达到一定程度的违规行为，将一次扣除至少1万元的保证金。而目前淘宝商城的年费只有6000元，保证金为1万元。