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团购信任危机凸显 懒团网“六重保障”捍卫用户权益

来源:IT写作社区 2011-09-02 14:38:59

团购行业丑闻不断,日前媒体报道称,多家知名团购网站悉数出售假货,令消费者的信任指数近于崩盘。在团购信任危机日益凸显之际,知名团购网站“懒团网”重申保护用户权益的六重保障,誓言打造国内最值得信赖的团购消费平台。

  团购行业丑闻不断,日前媒体报道称,多家知名团购网站悉数出售假货,令消费者的信任指数近于崩盘。在团购信任危机日益凸显之际,知名团购网站“懒团网”重申保护用户权益的六重保障,誓言打造国内最值得信赖的团购消费平台。

  8月30日,广州一媒体刊出《记者“暗访”六大团购网站 问题多多》一文,记者调查发现,在6个团购网站购买7件商品,专柜验货仅1件为正品,这一结果引发轩然大波,成为压垮消费者信心的最后一根稻草。

  假货风波的骨牌效应持续发酵,严重冲击了广大诚信经营的团购网站。为了提振士气,重拾用户的认可,知名团购网站懒团网(www.lantuaner.com)今日透过媒体重申保护用户权益的六重保障,与坑蒙拐骗的不法网站划清界限,懒人团CEO任海元表示,“懒团网从创建以来,就提出了完整的用户权益保障计划,旨在打造国内最值得信赖的团购消费平台。今天对外界加以重申,主要是基于形势的变化。我们要告诉消费者,懒团网是一个正派经营的团购网站,与卖假货、次品的团购企业有本质区别。”

  据了解,懒团网为了捍卫用户权益,重磅推出消费者安全购物“六重保障”服务:一、商品质量有保障;二、七天无条件退款保障;三、72小时先行赔付;四、物流配送有保障;五、支付安全有保障;六、服务保障等方面。并于8月份通过了中国互联网网络信息中心的审核,喜获“可信网站”的认证。

  懒团网负责人表示,懒团网选择合作商家时,首先明确要求所有合作商家在3年内无任何交易投诉、无销售伪劣商品记录,所售商品均履行国家三包政策。这一点是其他团购网站做不到的,是懒团网的创新。

  另外他还透露,懒团网将彻底解决团购网最受诟病的售后服务问题,保证100%协助解决各类问题,直到客户满意为止。

  业内人士表示,观察懒团网六项保障条款不难发现,相较于其他团购网站,懒团网的用户权益保障力度要大得多,对团购交易的每一个环节都有严格规范,可以有效地避免损害用户权益的意外情况。

  资料显示,懒团网是北京博通互联科技旗下团购网站,以迅猛的发展速度著称,公司集结了大批相关的专业人才,公司架构有着独到之处,在最近各个团购裁员风波频现之际,懒团网却一直保持着平稳的人事调度,另有资料显示懒团网曾获得1千万人民币的资本支持。


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